더미를 위한 디지털 마케팅

디지털 마케팅 전쟁에서 흔들리지 않고 유연하게 살아남기

우리는 원하는 정보가 무엇이든 인터넷에서 클릭 몇 번이면 모두 찾을 수 있는 시대에 살고 있다. 하지만 잘 정리된 책 한 권이 아쉬울 때가 있다. 인문, 경제/경영, 취미, 자기계발 등 광범위한 콘텐츠를 깊이 있게 다루고 있는 [더미를 위한] 시리즈는 다양한 분야의 지식을 체계적으로 익히고자 하는 독자들을 위한 맞춤형 가이드북이다. ‘모든 것을 쉽게 배운다(Learning Made Easy)’는 모토 아래 전 세계적으로 많은 사람들의 사랑을 받아온 이 시리즈는, 세상의 모든 지식을 누구나 쉽게 익힐 수 있도록 가장 단순하면서 전략적인 로드맵을 제시한다.
요즘은 인스타그램이나 페이스북 등 소셜 미디어를 통한 마케팅 활동이 활발하다. 하지만 이 인기가 얼마나 갈 지는 알 수 없다. 얼마 전에는 블로그 마케팅이 대세였지만 금세 그 열기가 식은 걸 보면 알 수 있다. 그렇다면 빠르게 발전하는 디지털 기술과 변화하는 플랫폼과 치열한 경쟁 상황에서 유연하게 대처하고 성공적인 마케팅 전략을 펼치기 위해서는 어떻게 해야 할까?
이 책은 디지털 마케팅의 근본 원리로 돌아가야 한다고 말한다. 디지털 마케팅의 근본 원리란 새로운 고객을 확보하고, 기존 고객을 기반으로 수익을 내고, 이들을 충성스러운 지지자로 전환시키는 것을 말한다. 그리고 이 과정을 돕는 콘텐츠를 만들고, 트래픽을 높이는 웹 사이트를 구축하고, 고객 데이터를 분석하는 법을 제시한다. 마지막에는 디지털 마케팅에서 흔히 저지르는 10가지 실수와 성공적인 디지털 마케팅을 위한 10가지 도구, 디지털 마케팅 업계를 지망하는 사람들을 위한 디지털 마케팅 기술까지 알차게 담아냈다. 구성은 다음과 같다.

제1부 디지털 마케팅 시작하기
당신의 고객은 정확히 어떤 사람인가? 제1부에서는 고객 아바타를 설정하여 타깃 고객을 명확히 이해하는 것부터 시작한다. 디지털 마케팅의 목표와 유형별 활용법을 알아보고, 잠재고객, 신규고객, 재방문 고객 각각에게 제공할 수 있는 것은 무엇이며, 이를 위한 적절한 순서를 파악한다.

제2부 팬, 팔로어, 고객을 확보하는 콘텐츠 만들기
자주 오해하는 콘텐츠 마케팅의 이면을 알아보고, 잠재고객이 충성도 높은 고객이 되는 과정에서 콘텐츠 마케팅이 사용되는 방식을 살펴본다. 잠재고객의 관심을 끄는 헤드라인을 작성하고 57개의 블로그 게시물 아이디어를 통해 빈 화면의 두려움을 극복하며, 고품질의 블로그를 신속하게 제작하는 비결을 알아본다.

제3부 웹 사이트 트래픽 생성
어떤 유형의 콘텐츠가 고객을 유인하고 제품을 구매하게 하는지 알아본다. 검색 엔진에서 잠재고객이 검색하는 내용을 결정하고 검색 트래픽의 이점을 누릴 수 있도록 비즈니스를 배치하는 법, 고객 및 파트너와 소통하기 위한 소셜 미디어 활용법, 트래픽을 발생시키는 사이트를 활용한 유료 트래픽 캠페인과 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 이메일 마케팅 캠페인에 대해 살펴본다.

제4부 측정, 분석, 그리고 최적화 캠페인
블로그나 소셜 미디어로 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있음에도 좀처럼 원하는 결과가 나오지 않는가? 그렇다면 데이터 분석이 잘못된 것일 수 있다. 제4부에서는 정확한 데이터 중심의 의사결정을 내리고, 어떤 전략이 효과적인지 파악함으로써 시간, 돈, 자원을 낭비하는 비즈니스에서 벗어날 수 있는 법을 제시한다.

제5부 수십 가지 중 하나
디지털 마케팅을 할 때 가장 흔하게 저지르는 10가지 실수와 이를 피하는 요령에 대해서 이야기한다. 디지털 마케팅 업계의 다양한 직업군의 작업 내용과 요구하는 특성은 무엇인지 살펴보고, 디지털 마케팅과 관련한 수많은 툴 중에서 저자들이 선별한 10가지 유형의 도구는 무엇인지 알아본다.

저 : 라이언 다이스

Ryan Deiss
중소기업을 대상 디지털 마케팅 교육 및 인증을 제공하는 선도 업체인 DigitalMarketer.com의 공동 창립자 겸 CEO다. 그의 선구적인 디지털 마케팅 전략은 온라인 판매에서 수억 달러에 달하는 수익에 대해 직접적인 책임을 지고 있다.

저 : 러스 헨베리

Russ Henneberry
DigitalMarketer의 편집 이사이다. 검색 엔진 최적화 및 클릭당 지불 마케팅 등 600개 이상의 디지털 마케팅 프로젝트에서 큰 역할을 했다.

역 : 고동우

일본 아오모리공립대학교 졸업 후 미국 퍼듀대학교에서 석사, 아이오와주립대학교에서 마케팅 박사를 취득하였다. 미국 피츠버그대학교에서 2년간 재직 후 현재 한국외국어대학교 경영대학교에서 조교수로 재직 중이다.

역 : 박아름

경희대학교 경영대학을 졸업한 후 동 대학원에서 박사학위를 취득하였다. 현재는 경희대학교 빅데이터 연구센터 연구교수로 있으며, 경희사이버대학교 미디어커뮤니케이션학과 겸임교수로 재직 중이다.