내편 전쟁 - 회사에서 유난히 인정받는 그 사람의 사소한 습관 -

회사가 재미없는 사람이 당장 읽어야 하는 책!
“월요병은 불치병이 아니다”

일요일 밤은 눈물이 날 정도고, 다음날 출근길 발걸음은 만근억근이며, 회사에 도착하자마자 월요병으로 응급실에 실려 갈 판이다. 아니 도대체 회사가 뭐기에 나라는 소중한 인간을 이렇게까지 만드는 건가. 왜 이렇게 회사는 즐겁지 못 한 걸까. 당연한 답이겠지만, 이 모든 게 결국 ‘사람’ 때문이다.

사람 사이의 관계만큼 회사생활을 좌지우지하는 게 없다. 세상은 생각보다 단순하지 않아서, 뛰어난 실력 하나만으로 누구보다 확 앞서나가는 일은 많지 않다. 성공하는 사람 대부분은 관계 속에서 타인을 내편으로 끌어들여 자기만의 지분을 확보할 줄 안다. 그렇게 원하는 것을 얻게 되면 당연히 회사도 즐거워지기 마련이다.
저자가 말하려 하는 게 바로 그거다. 당장 첫 장부터 “회사가 재미없는 사람이 읽어야 하는 책”이라 단언한다. 나에게 꼭 필요한 인물을 구분해내고, 그를 내편으로 끌어들여 원하는 것을 얻어내는 방법! 이를 실천해 사회생활에 조금씩 적용하다 보면, 당장 그 지긋지긋한 월요병부터 싹 사라질 것이다.

전설의 세일즈맨이 작정하고 공개하는
사내 ‘셀프영업’의 놀라운 기술

저자는 일본 굴지의 기업에서 ‘톱 세일즈 MVP’를 6년 연속 수상한 바 있는 ‘전설적인 세일즈맨’이다. 과거 세일즈 기술을 주제로 책을 내 베스트셀러로 만들기도 했다. 그런 그가 넌지시 고백한다. “사실 사내에서의 내편 전략 없이는 다른 모든 기술이 무용지물이다.”

단 5초 만에, 말솜씨가 없어도, 심지어 다른 부서 사람까지 저절로 끌어당기는 놀라운 기술!

《내편 전쟁》은 단도직입적이다. 이 책이 다른 어떤 처세서보다 유용한 이유다. 책의 첫머리서부터 오늘 당장 회사에서 써먹을 ‘관계의 기술’을 줄줄 나열해놓았다. 관계의 필요성이니, 그게 어떤 의의가 있느니, 어떻게 작동하느니 구구절절 설명을 듣다가 지쳐버리는 일은 없다.

파트 1은 회사 내에서 유난히 인정받는 사람들의 사소한 습관에 대해 다룬다. 어느 회사든 유독 원하는 자리에 턱턱 발령되거나 승진이 빠른 사람들이 있다. 저자는 그들이 타인을 대할 때 공통적으로 취하는 사소한 행동들에 주목하고, 그것이 성공의 열쇠가 됨을 증명한다. 파트 2는 타인에게 효율적으로 부탁하는 방법에 대해 다룬다. 상대가 흔쾌히 받아들일 수 있는 전달방식은 따로 있다고 한다. 파트 3는 키맨, 즉 핵심인물이 누군지 파악하고 그를 아군으로 만드는 방법에 대해 말한다. 파트 4에선 퍼스널 브랜딩 방법을 다루고 파트 5는 내편 전략이 왜 필요한지, 어떻게 작동해 어떤 결과를 낳는지에 대해 설명한다. 마지막으로 파트 6에선 한 걸음 더 나아가 내편 전략의 달인이 되기 위해 무엇을 조심해야 하는지, 또 나에 대한 타인의 내편 전략을 어떻게 받아내야 하는지 다룬다.

무례했던 그가
어느 날 갑자기 친절해진 이유는?

▲ 유독 인정받는 그에겐 어떤 습관이 있나
- 단 5초짜리 사소한 이야기로 아군 만들기
- 말솜씨가 없어도 할 수 있는 궁극의 전략
- 붙임성 없는 그도 내편으로 만들 수 있다

▲ 협력을 이끌어 내는 부탁의 기술
- 겸손이 역효과를 부르기도 한다
- ‘누구도 아닌 당신이라 부탁한다’는 느낌 주기
- 만족스럽지 않아도 절대 타박하지 말라

▲ 핵심인물만 골라 내편으로 만든다
- 현재 높은 직급이라고 반드시 힘이 센 건 아니다

- 파벌 파악의 기술
- 핵심인물의 경계심 무너뜨리기

▲ 나의 능력과 의사를 ‘제대로’ 전달하는 법
- 고만고만한 경쟁자들 속에서 눈에 확 띄는 법
- 나를 선전해줄 타인 만들기
- ‘나은 것’보다 ‘다른 것’이 낫다

▲ 내편 전략의 고급 기술과 함정
- 외부의 질투를 회피하는 방법
- 우연을 가장한 필연 연출하기
- 나를 향한 타인의 내편 전략 받아내기

저 : 다카기 고지
高城幸司
 도시샤대학교 문학부를 졸업한 뒤 리쿠르트에 입사해 6년 연속 톱 세일즈맨에 오르며 ‘전설의 영업왕’으로 화제를 불러일으켰다. 당시의 영업 비법을 책으로 엮은 『비즈니스 심리학』은 비즈니스 분야 베스트셀러에 올랐다. 이후 일본 최초의 창업 정보지 《앙트레》를 창간해 편집장과 사업부장을 지내면서 다채로운 이력을 쌓았다.
현재 인사전략 컨설팅 기업 셀레브레인의 대표 컨설턴트로 있으면서 집필 및 강연 활동을 펼치고 있다. 일본경제단체연합회 기업포럼위원이기도 한 그는 100여 곳의 클라이언트 기업에 인사전략을 컨설팅하면서 벤처 기업 인재 육성을 돕기 위해 ‘얼터너’라는 인터넷 커뮤니티를 설립해 5,000여 명의 회원을 대상으로 포럼을 진행하고 있다. 수많은 기업에서 횡행하고 있는 사내 정치 행태를 분석하고, 조직 내 정치력 강화에 고심하는 과장급 중간관리자들을 밀착 취재하는 한편, 직장생활 고민 상담 조언자로서 일본 직장인들로부터 뜨거운 지지를 얻고 있다.
지은 책으로는 『비즈니스 심리학』을 비롯해 『시키는 것이 능력이다』『성공의 절반은 영업력이다』『관리직의 새로운 법칙』『직장 상사와의 관계가 업무의 90%다』 등이 있다.

 

역 : 정지영

대진대학교 일본학과를 졸업한 뒤 출판사에서 수년간 일본도서 기획 및 번역 편집을 담당하다 보니 어느새 번역의 매력에 푹 빠져 버렸다. 현재는 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 『비주얼 씽킹』,『도쿄대 물리학자가 가르쳐주는 생각하는 법』,『일등의 생각법』,『그림으로 디자인하는 생각정리 업무기술』,『기획서 보고서 메모가 달라지는 그림문자 기술』,『도해 사고력』,『SIMPLE 비즈니스 숫자 공부법 』,『간단 명쾌한 NLP』,『업무를 효율화하는 시간단축 기술』,『그림으로 그리는 생각정리기술 도해사고력』,『자기의 생각을 정리하는 도해의 기술』,『내 손으로 직접 만들어 더욱 건강한 과일 효소 레시피』, 『돈 버는 사장과 못 버는 사장의 습관』등 다수가 있다.

Part 01 유독 인정받는 그의 사소한 습관
[INTRODUCTION] 나를 위해 움직여줄 사람이 회사에 몇 명 있는가?
모르는 사람을 위해 움직여줄 사람은 없다
단 5초의 사소한 이야기로 아군을 늘린다
말솜씨가 없어도 할 수 있는 내편 전략
약간의 조사를 통해 거리를 좁힌다
‘숙제’를 받아서 계속 연결하라
다른 부서에 아군을 만드는 한통속 작전
그가 회의 시간을 11시 30분으로 잡는 이유
나이 차이가 나는 윗사람일수록 솔직하게 대한다
후배에게 연차나 나이를 물어보지 마라
붙임성 없는 사람을 내편으로 만드는 방법
말이 통하지 않는 사람과 대화하는 방법
사내 행사는 아군 만들기의 보너스 스테이지
유지관리하지 않으면 인맥도 녹슨다

Part 02 협력을 이끌어내는 부탁의 기술
[INTRODUCTION] 상대가 흔쾌히 받아들일 수 있는 전달방식을 습득한다
잘못된 전달방식이 상대의 의욕을 떨어뜨린다
‘당신’이니까 부탁하고 싶다
부탁할 때는 거부권과 함께 제시하라
전부 떠맡긴 느낌을 주지 않도록 한다
아군이 제대로 업무를 해줄까?
소식을 알리지 않으면 다음을 기약할 수 없다

Part 03 영향력 강한 핵심인물을 아군으로 만든다
[INTRODUCTION] 회사에 영향력이 있는 권력자나 전문가가 핵심인물이다
현재 가치로 핵심인물을 판단하지 않는다
비공식적인 핵심인물을 찾는다
단 한마디로 가짜 핵심인물을 가려낸다
‘나’보다 ‘우리’로 핵심인물을 설득한다
업무 이야기부터 꺼내면 핵심인물은 도망간다
누구에게나 좋게 대하면 미움 받는다
부탁할 일을 매력적으로 포장하라
핵심인물을 끌어들일 절호의 타이밍

Part 04 협력을 이끌어내는 부탁의 기술
[INTRODUCTION] 원하는 것을 찾아가는 게 아니라 스스로 끌어당긴다
퍼스널 브랜딩 덕에 경험 없는 중요업무를 맡다
하고 싶다고 나서는 것 vs. 해보라고 지명되는 것
나를 선전해줄 타인 만들기
에이전트로 두고 싶은 사람 두고 싶지 않은 사람
나에 대해 능숙하게 암시하는 방법
자신의 실적과 능력을 제대로 알리는 방법
주어진 업무나 자리를 능숙하게 받아들이는 방법
하고 싶지 않은 일을 회피하는 전략

Part 05 내편 전략, 이렇게 작동한다
[INTRODUCTION] 내편 전략 없이 성공한 직장인은 없다
천재라도 동료의 도움은 필요하다
밖보다 안이 더 중요하다
그들 스스로 나를 돕게 하라
재능 따위는 필요 없다!

Part 06 내편 전략의 달인이 되는 힌트
[INTRODUCTION] 내편 전략의 함정에 빠지지 않도록 조심하라
질투를 피하는 방법
이런 내편 전략은 미움 받는다
아군과 아군을 매칭하라
나에 대한 타인의 내편 전략을 받아내기