디자인 씽킹 바이블 - 비즈니스의 디자인 -

고객평점
저자로저 마틴
출판사항유엑스리뷰, 발행일:2018/01/22
형태사항p.424 국판:22
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791188314003 [소득공제]
판매가격 25,000원   22,500원  (인터넷할인가:10%)
포인트 1,125점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

누구나 디자이너처럼 생각하고 창조적으로
문제를 해결할 수 있게 해주는 디자인 씽킹의 교과서

디자인 씽킹 이론의 선구자이자 세계 디자인 경영의 구루,
경영학계의 오스카상 'Thinkers 50' 1위에 오른 로저 마틴 교수의 걸작!

디자인을 중요시하는, 혹은 디자인을 꼭 해야만 하는
모든 기업인과 디자이너의 필독서!

점점 치열해지는 경쟁과 복잡해지는 기술의 난관에 부딪히고 있는 크고 작은 비즈니스들. 어떻게 하면 이 어려운 환경 속에서 혁신 성장이 가능할까? 이를 위해, 세계적인 디자인 경영의 대가 로저 마틴 교수는 경영자와 조직 구성원들이 모두 디자이너처럼 생각해야 한다고 강조한다. 일류 디자이너들은 새로운 문제를 찾아 탐구하며 기존의 해결 방법을 더 나은 방향으로 발전시킨다. 그들은 관습에 얽메이지 않으며, 자신이 가진 지식을 개발하며 한 단계씩 진화시킨다. 그렇게 함으로써 더욱 강력해진 지식을 응용하여 독창적인 방식으로 문제를 해결하고 경쟁 우위에 설 수 있는 것이다. 디자인 씽킹은 분야와 상관없이 모든 영역에 활용할 수 있는 비즈니스의 무기이며, 그 힘은 이미 여러 글로벌 기업들의 시도를 통해 입증되었다. 구글, IDEO, P&G, IBM, 그리고 스탠포드대학교는 디자인 씽킹을 미래를 대비하는 최고의 조직적 전략으로 여기고 전 구성원들에게 디자이너의 DNA를 주입하기 위한 체계적 디자인 씽킹 시스템을 구축했고 엄청난 성과를 낼 수 있었다. 디자인 씽킹이 인간의 잠재적 능력과 디자인의 가치를 극대화하는 ‘기술’이자 모든 업무에 적용할 수 있는 본질적인 ‘프로세스’이기에 가능했던 일이다.

4차 산업혁명의 시대, 디자인과 비즈니스의 미래는 디자인 씽킹에 달려 있다!

급격하게 불어닥친 4차 산업혁명의 시대, 더 많은 조직들이 디자인 씽킹을 도입하는 데 관심을 보이고 있다. 지금은 기업뿐 아니라 공공기관, 병원, 심지어 학교에서도 디자인 씽킹 교육을 받는다. 그 이유는 디자인 씽킹의 균형 잡힌 사고와 문제해결 프로세스가 고도로 다양화되고 복합적으로 변해가는 비즈니스의 문제들을 대처하는 데 가장 효과적이기 때문이다. 이전의 시대에는 분석적 사고만와 검증된 방법만으로 선형적인 문제를 처리할 수 있었지만 이제는 그 역할을 기계가 디지털로 대신한다. 더욱 어려운 문제들이 비선형적이며 예측할 수 없는 형태로 나타나므로 분석적 사고와 직관적 사고를 균형 있게 융합하며 다양한 가치를 추구하는 방향으로 문제에 접근해야 한다. 그리고 바로 그 과정에서 조직을 혁신할 창조성이 탄생하는 것이다. 디자인 씽킹은 존재하지 않는 문제를 균형 잡힌 사고를 통해 찾아내고, 지식을 발전시켜 그 문제를 해결하는 방법이다. 단순히 주어진 문제를 푸는 것과는 다르다. 창의적이고 조화로운 사고를 통해 새로운 문제 자체를 제시하는 것은 인간만이 할 수 있는 일이다. 이것은 우리 모두가 4차 산업혁명에 대비하기 위해 길러야 할 역량으로 디자인 씽킹이 오늘날 각광받고 있는 이유이다.

에어비앤비, 다이슨, 배달의 민족. 요새 잘 나가는 기업들의 공통점은?
바로 영역의 경계를 허문 디자이너들이 설립했다는 것이다!
그렇다. 디자인 씽킹은 비즈니스를 창조하는 디자인이다.

최근 세계를 놀라게 하는 기업들은 하나같이 모든 업무의 중심에 디자인을 둔다. 그리고 디자인 씽킹을 이용해 무형의 ‘서비스’를 창출하고 보완하여 기업의 핵심 상품을 구성한다. 디자인이 단순한 제품이 아니라 비즈니스 모델까지 만들어내는 시대이다. 일류 디자이너들은, 디자인 씽킹의 원리대로 분석적 사고에 기초한 완벽한 숙련과 직관적 사고를 기반으로 한 창조성을 균형 있게 활용하여 문제를 해결한다. 보다 쉽게 말하면, 분석을 통해 검증된 방법 위에 직관을 바탕으로 한 창의적 실험을 더함으로써 사람들의 니즈를 충족시키는 창조적인 결과물을 만들어내는 것이다. 천재들이나 대단한 인재들만이 혁신적인 기업을 만드는 것은 아니다. 디자인 씽킹을 잘 할 수 있도록 훈련된, 디자이너처럼 사고하는 이들이 선도적인 비즈니스를 탄생시키는 것이다.

디자인 씽킹을 위해 반드시 읽어야 하는 단 한권의 책!

『디자인 씽킹 바이블』은 제목 그대로 디자인 씽킹의 교과서 같은 책이다. 저자인 로저 마틴은 미국 '비즈니스 위크'지가 뽑은 세계에서 가장 영향력 있는 경영학 교수로, 디자인 씽킹 이론을 가장 먼저 정립한 창시자라 할 수 있다. 이 책은 디자인 전공자나 기업을 운영하는 사람이 아니더라도 누구나 디자인 씽킹을 활용할 수 있도록 이해하기 쉬운 표현과 풍부한 사례들로 설명을 하고 있다. 이 책에서 제시하는 방법들만 잘 숙지하고 일상에서 실천하고자 노력한다면 세계 초일류 기업의 ‘디자인 씽커들’처럼 여러분도 획기적이고 혁신적인 비즈니스를 디자인할 수 있는 힘을 가질 수 있을 것이다. 당신이 아직 디자인 씽킹을 제대로 이해하지 못하고 있는 디자이너라면 꼭 이 책을 읽길 바란다. 현재 세계 일류 디자인스쿨들과 파괴적 혁신을 일으키는 글로벌기업들은 디자인 씽킹을 좋은 디자이너의 핵심 역량으로 꼽고 있다.
펼처보기            

작가 소개

저 : 로저 마틴  
Roger Martin
1979년 하버드대학교와 하버드 MBA를 졸업하고 마이클 포터 등이 설립한 세계적 경영컨설팅 기업인 모니터 그룹의 공동 대표를 역임하였다. 1998년부터 캐나다 최상위권 대학인 토론토대학교 로트만 경영대학원 학장으로 재직 중이다. 디자인 씽킹과 통합적 사고 이론의 권위자로, 글로벌 기업들에 디자인 씽킹 전략을 제공하고 있는 디자인 경영의 대가다. 세계적 기업 P&G가 신뢰성에 편향된 조직에서 타당성을 받아들이는 기업으로 변신하는 프로젝트에서 핵심 역할을 했다. <비즈니스 위크>는 그를 세계에서 가장 영향력 있는 경영학 교수로 선정했으며, <더 타임스>도 세계에서 가장 영향력 있는 50인의 경영학자 중 1인으로 선정하였다. <하버드 비즈니스 리뷰>, <워싱턴 포스트>, <비즈니스 위크> 등 주요 경영지의 칼럼니스트로 활동하였다.

 

역 : 현호영

한국예술종합학교 디자인과를 거쳐 영국 유학길에 올라 노썸브리아대학 디자인스쿨, 런던대학교, 그리고 리즈대학교의 디자인 학사, 석사, 박사 과정에서 공부한 산업디자이너이자 디자인 컨설턴트이다. 영국 최고의 디자인스쿨 골드스미스에서 디자인 씽킹에 대한 집중적 교육을 받았으며 디자인 씽킹을 어린이 교육에 접목한 교사용 툴킷과 콘텐츠를 개발하여 최우등으로 졸업했다. 현재는 브랜드 경험 디자인과 디지털 콘텐츠 연구에 집중하고 있다. 저서로 UX 디자인 분야 베스트셀러 가 있고 대표적 역서로는 존 마에다의 <단순함의 법칙>이 있다. 디자인 연구 실적을 인정받아 2017년 세계 3대 인명사전 <마르퀴스 후즈 후 인 더 월드>에 등재되기도 했다.  

 

목 차

들어가며

1장 지식생산 필터의 이해
발견은 어떻게 구체화되는가

2장 신뢰성 편향
지식을 진전시키는 일은 왜 그렇게 어려운가

3장 디자인 씽킹
디자이너처럼 사고하는 것이 어떻게 지속가능한 우위를 창출할 수 있는가

4장 기업을 완전히 변화시키기
프록터앤드갬블의 디자인 혁신

5장 균형 잡기
디자인 씽킹 조직이 신뢰성과 타당성을 받아들이는 법

6장 세계 최고의 탐구자들
디자인 씽킹 조직을 이끌기

7장 개인을 위한 디자인 씽킹
자신을 디자인 씽킹 능력자로 발전시키기

감사의 글

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우