실리콘밸리의 폐기경영 - 인재가 모이는 일류기업이 되는 길 -

당신이 바라는 결과를 위해서 오늘 무엇을 폐기하겠습니까.

정보과잉과 물질과욕의 시대인 지금, 그 어느 때보다 폐기의 결단이 필요합니다!
무엇이든 시간이 지나면, 낡고 수명이 다해 그 기능을 잃어버리기 마련입니다. 살아 있는 동안 건강한 상태를 유지하기 위해서는 순환과 배설로 과거 유물들을 버려야 합니다. 이런 생명 순환의 원리와 마찬가지로 인간이 만든 조직도 성과 창출을 위해 한정된 자원을 효율적으로 배분하고, 생산성이라고는 없이, 오히려 생산성을 갉아먹는 것들을 버려야 하는데, 이런 활동이 '체계적 폐기'입니다. 포기는 외부 강제의 소 극적인 수동적 선택이지만, 폐기는 자기 주도의 적극적인 전략적 행동입니다.

역사에 등장하는 경영학 구루들은 모두 폐기와 혁신을 제시하였습니다!
조셉 슘페터의 "창조적 파괴"로부터 피터 드러커의 "혁신", 그리고 클레이튼 크리스 텐슨의 "파괴적 혁신"까지!
저자 조영덕 박사는 학습(MBA와 경영학 박사)과 실제(외국계 기업의 CEO, 실리콘 밸리 현지 활동) 경험을 바탕으로 경영의 주요 흐름을 통찰하여 이 책을 펼쳐냈습니 다. 그는 도서 [자기경영의 조건-피터드러커의 선물]의 저자이자, 한국피터드러커소사이어티 전략 기획을 담당한 한국 피터드러커 연구자들 가운데 한 사람입니다. 피 터 드러커는 '무엇을 버려야 할지' 끊임없이 질문했으며 '경영자에게 가장 필요한 것 은 쓰레기통이다'라고 까지 말하였습니다. 그러나 이제까지 우리 경영의 모습은 '무엇을 더 할 것인지'에 대한 고민과 시도만 보일 뿐, '스스로 폐기하는 것'은 벼랑 끝에 서고 나서야 겨우 생각해보는 정도입니다.

고객과 시장으로부터 폐기 당하기 전에, 적극적 폐기경영으로 혁신해야 합니다!
이 책은 폐기경영의 개념 뿐만 아니라 폐기경영을 통해 혁신한 실제 기업의 사례들 을 제시하여 쉽게 이해 할 수 있도록 하였습니다. 또한, 독자들이 자신이 몸담고 있 는 조직에 적용하여 무엇을 폐기하고, 무엇을 지켜야 하는지에 대한 폐기경영 실행 의 가이드와 과정까지 상세하게 제시하고 있습니다. 폐기는 혁신으로 도약하기 위한 필수 준비단계이자 그 일부입니다. 이제 불가피한 저성장 초경쟁 시대에 혁신으로 지속생존과 성장을 갈망하는 모든 경영자들과 핵심 리더들에게 이 책을 추천합니다.

저 : 조영덕

전자공학을 전공하고, 현업에 있으면서 MBA를 마친 후 조직과 피터 드러커 연구로 경영학 박사 학위를 득했다. 삼성에서 사회생활을 시작하고나서, 미국계 반도체 기업, 소프트웨어 기업, 기술기업등의 한국 사장으로 일했다. 실리콘밸리의 실상을 체험하고 컨설팅과 투자 활동을 위해 최근 4년 동안 실리콘 밸리에서 생활하고 한국으로 돌아왔다. 약 10년 동안 피터 드러커 경영사상을 학습하고 현장에서 체득한 실전경험을 더하여 지식노동자의 학습도구로 발간한 것이 경영의 부등식이다.

들어가는 말 - 08

A0 | 잡스의 유언
“끝없는 욕망을 폐기하고 삶의 의미에 초점을 맞춰라” - 018

A1 | Warming Up
질문 20개 - 024

A2 | 폐기란 무엇인가
1. 왜 버려야 하는가 | Why - 037
2. 무엇을 버려야 하는가 | What - 041
3. 언제 버려야 하는가 | When - 048
4. 어떻게 버려야 하는가 | How - 051

A3 | 폐기 대상은 무엇이어야 하는가
폐기대상 12 영역 및 88개 항목
1. 강점이 아닌 것 - 061
2. 경쟁에서 패한 것 - 064
3. 고객만족을 주지 못하는 것 - 067
4. 공헌이나 성과가 없는 것 - 081
5. 낡은 것과 과거유물 - 090
6. 생산성이 없는 것과 생산성을 갉아먹는 것 - 099
7. 의미없는 것과 경영자의 자기만족에 불과한 것 - 109
8. 자원낭비가 일어나는 것과 자원낭비가 일어나는 곳 - 118
9. 조직문화를 해치는 것 - 124
10. 조직의 사명과 사회윤리에 어긋나는 것 - 138
11. 하지 말아야 할 것 - 144
12. 회사 중심사고와 구성원을 무시하는 것 - 149

A4 | 폐기 실행은 어떻게 해야 하는가
1. 누가 주도 할 것인가 - 164
2. 얼마나 자주, 얼마나 오래해야 하는가 - 166
3. 누가 참여해야 하는가 - 168
4. 과정은 어떻게 되는가 - 170

A5 | 폐기하여 성공한 기업들은 누군가
1. Allbirds | 올버즈 - 180
2. AmazonGo | 아마존고와 아마존 - 182
3. Apple | 애플 - 185
4. Dupont | 듀폰 - 191
5. Google | 구글 - 194
6. Gravity Payment | 그래비티페이먼트 - 197
7. HomeDepot | 홈디포 - 200
8. Intel | 인텔 - 201
9. Netflix | 넷플릭스 - 204
10. Optimizehire | 옵티마이즈하이어 - 207
11. SAS | 새스 - 209
12. Southwest Airline | 사우스웨스트 에어라인 - 211
13. Stripe | 스트라이프 - 213
14. Teslar | 테슬라 - 215
15. Trader Joe’s | 트레이더조 - 218
16. Zume Pizza | 줌 피자 - 221
17. Irisohyama Group | 아이리스오야마 그룹 - 226
18. Kamakura Investment | 가마쿠라투신 - 228
19. Mirai Inustry | 미라이공업 - 231
20. Sony | 소니 - 235

A6 | 폐기하지 못해 몰락한 기업들은 누군가
1. Blockbuster | 블록버스터 - 242
2. Borders | 보더스 - 244
3. Kodak | 코닥 - 246
4. Motorola | 모토롤라 - 248
5. Nokia | 노키아 - 250
6. Segway | 세그웨이 - 253
7. Theranos | 테라노스 - 256
8. Yahoo | 야후 - 259

A7 | 폐기하지 말아야 할 것은 무엇인가
1. 비전과 사명 - 265
2. 사회적 책임 - 273
3. 상처입히지 않는 것 - 276
4. 이타심 - 279
5. 인본주의 - 282

A8 | 폐기 뒤 혁신을 위하여
1. 혁신이란 - 286
2. 꼭 해야 할 일 - 291
3. 혁신활동에서 명심해야 할 일 - 294
4. 혁신을 성공시키는 세 가지 조건 - 298
5. 혁신기회 탐색 방법은 무엇인가 - 300

A9 | 실리콘밸리는 어떻게 혁신의 중심이 되었나
1. 실리콘밸리 혁신 생태계 다섯 가지 - 322
2. 실리콘밸리 인재경영 필수 세 가지 - 327

A10 | 부록
1. 폐기대상 목록과 체크리스트 - 338
2. 지식노동자에게 필요한 용어 정의 60개 - 343
3. 워밍업 질문 해답 - 359
4. 참고문헌 - 361

맺는 말 - 363