책 소개
회사에서 제대로 일하는 방법
① 회사가 무엇인지 제대로 알자.
② 내가 원하는 걸 회사 안에서 찾아보자.
③ 미래를 만드는 건 독서와 공부,
그리고 업무력.
④ 실력에서 활력이 나온다.
목표가 보인다!
방황하지 않는다!
퇴사 후 미래가 보인다!
회사 다닐 맛 난다!
4차산업시대로 접어들면서 사회변화 속도는 누구도 예측할 수 없을 정도로 빨라지고, 불투명한 미래에 대한 불안감은 어느새 직장인들에겐 만성적으로 작동하고 있다. 이런 사회라면 뜻밖의 기회가 있을지도 모른다며 회사를 나와 독립하면 답이 있을까 고민하는 직장인도 늘고 있다. 저자는 이런 불투명한 미래와 답답한 현실을 돌파하는 것은 결국 기본기와 실력이라고 말하고 있다. 직장인으로서의 내가 지금 서 있는 자리를 큰 그림으로 살피고, 내가 하는 일이 정확하게 어떤 의미를 지니는지 확인하고, 본인이 나아갈 방향을 정해야 한다고 말한다. 그럴 때 자신이 하고 있는 일에서 미래를 발견하고 행복함을 찾을 수 있다고 주장한다.
결국 모든 것은 자기 확신을 통한 실력 향상! 그 일을 추진하게 하는 것이 바로 업무력이다.
책은 1장에서 결국 실력이 직장인의 현재와 미래를 결정하는 수단임을 이야기 한다.
업무력으로 내 일을 지배하는 것이 곧 내 삶의 주인이 되는 길임을 보여준다.
2장부터 4장까지는 업무력의 세 가지 구성요소인 조직이해력, 대인관계력, 성과창출력에 대해
저자의 경험과 경영이론, 거기에 책에서 얻은 지식과 사례를 더해서
깊이 있고 공감 가는 내용으로 풀어 놓았다.
5장에서는 직장인이라면 알아야 할 기본지식에 대해서 다루었다.
6장은 직장인의 미래다.
성장을 위해 무엇을 준비해야할지 철학적 의미와 더불어 구체적 실행방안까지 언급해 두었다.
“어이쿠 그렇구나! 이렇게 일하는 거였구나!”
화들짝 놀라서 일하고 싶게 만들어 드립니다.
활기찬 얼굴로 신나게 일하는 최고의 직장인이 되십시오.
혹시 업무일지 왜 쓰는지 모르겠다고 생각하고 있습니까? 지금 회사 일이 자신의 미래와 아무 상관없다고 여기고 계십니까? 혹시 이직이나 창업을 꿈꾸십니까?
《능률100배 손정의 활기찬 업무력》은 회사가 개인에게 어떤 의미를 갖는지 선명하게 보여줍니다. 재력가가 아니라면 누구라도 회사를 다녀야 하고, 창업을 하려해도 남보다 뛰어난 무언가가 있어야 하는데 그게 회사 안에 있다고 말하고 있습니다. 이왕 직장생활 해야 하는 거 제대로 해보자고. 열심히 일하는 게 회사에 돈 벌어주는 게 아니라 결국 자기 자신의 발전을 위한 것임을 알려줍니다. 마음 하나만 바꾸면 됩니다. ‘내 일의 주인은 나다.’
주어진 일 처리하기에도 바쁘다면서 자기계발과 업무력 향상을 위해 시간을 내기 어렵다고 말하는 직장인은 꼭 보셔야 합니다. 자신의 직무를 업무력 분석 방법으로 살펴보면, 지금까지 일의 개념을 잘못 이해하고 있었음을 알게 됩니다. 업무력은 결국 일의 시작과 끝이 무엇인지 분명하게 아는 데서 시작합니다. 정확하게 나와 내 일의 의미를 돌아보고자 마음먹었다면 그때부터 시작입니다.
손정 작가는 주인으로서 자신의 업무를 바라보기를 권합니다. 그 일의 전문가로서 거듭나도록 업무력을 향상할 것을 주문합니다. 업무력을 키우는 과정 속에 실력이 쌓이고 이는 활력으로 되돌아온다고 알려줍니다.
활기찬 얼굴로 신나서 일하는 동료를 보신 적 있으신가요? 그들의 활력이 부러웠다면 업무력을 키우십시오. 능률100배로 돌아옵니다. 성공의 지름길을 스스로 여십시오!
이 책은 당신의 행복을 위해 업무력 향상을 위한 모든 것을 촘촘하게 담아내었습니다.
강연 후기
이 책의 진가는 바로 직무분야의 전문강사 손정 작가가
실제 강의에서 생생한 피드백을 얻어 업그레이드한
바로 실무에 적용할 수 있는 원고라는 점이다.
관련 서적을 읽고 정리하여 베끼거나
머릿속에서 떠오른 내용을 기록한 책과는 사뭇 다르다.
“강의를 듣고 나니 이제부터 해야 될 일과 하지 말아야 할 일을 구분할 수 있을 것 같습니다.”
- G 기업 <업무력 강화> 강연 후기
“직장인은 자기 업무의 전문가가 되는 게 답이라는 걸 알면서도 자꾸만 다른 데서 그 답을 찾으려고 했던 것 같습니다. 확신을 갖게 해주시고 방법을 가르쳐 주셔서 감사합니다.”
- F 기업 <업무력 강화> 강연 후기
“강의가 끝나는 것이 아쉽네요, 소통이 안 되는 이유를 이제야 알겠습니다.”
- C 공기업 <의사소통> 강연 후기
“일정상 강의 시간을 많이 못 드렸는데 다음 기회에는 더 길게 듣고 싶습니다.”
- D 기업 <의사소통> 강연 후기
“일이란 곧 문제를 해결하는 것이며 보고서란 문제 해결의 결과를 쓰는 것이라는 이
단순한 진리를 왜 몰랐을까요?”
- F 기업 <문제해결과 보고서 작성> 강연 후기
“내 출력물이 동료에게는 입력물이 된다는 말은 신선한 충격이었습니다. 협력의 의미를
새롭게 이해하는 계기가 되었습니다.”
- D 기업 <업무력 강화> 강연 후기
작가 소개
<손정경영전략컨설팅> 대표. 경영컨설턴트, 직무교육 강사. 10년간의 회사생활 끝에 직무교육 전문가의 꿈을 품고 대학원에 진학하여 조직행동과 경영전략을 공부하였다. 지금은 회사원, 공무원, 대학생들에게 직장인 Smart Working, 커뮤니케이션 스킬, 문제 해결, 보고서 작성, 리더십에 대해 강의하고 있다.
직장인은 자기 일의 주인이 될 때 현재의 행복과 미래의 의미를 동시에 얻을 수 있다는 믿음으로 강의에 임한다. 17년 전 신입사원이었던 자신에게 보내는 조언이라는 생각으로 이 책을 썼다. 서강대학교 경영학 석사. 한양대학교 경영컨설팅학 박사수료.
목 차
1장 업무의 시작
업의 개념 정립을 통한 자기 확신의 힘
행복은 회사 안에서부터 시작된다
직무에서 의미를 만드는 두 가지 방법
목표가 또렷하게 보이면 길은 저절로 열린다
4차산업혁명의 답은 전문가가 되는 것이다
2장 업무력① - 조직이해력
업무력의 세 요소
우리 회사는 어떻게 돈을 버는가?
내 출력물은 동료의 입력물이 된다
회사가 나에게 기대하는 것
우리 회사는 좋은 회사일까?
조직에서 벌어지는 코미디들
조직 정치와 부패
혁신기업이란 무엇인가?
3장 업무력② - 대인관계력
인간은 합리적이지 않다
상사, 그들은 누구인가?
부하직원, 어떻게 리드할까?
의사소통 메커니즘, 결국엔 이해해야 한다
4장 업무력③ - 성과창출력
다시 신입사원이 된다면
내 업무에 전문가가 되는 비법
회사에서 인정받는 하이 퍼포먼스
업무력의 본질은 일이 즐겁다는 것이다
효율보다 효과에 집중하라
난제 해결의 업무력
업무력을 돋보이게 하는 보고서 작성법
시간 관리, 류비셰프 따라하기
5장 업무력을 받쳐 주는 기본기
재무제표 제대로 읽는 기본기
증권사 애널리스트 보고서를 읽어라
주식회사의 뜻 제대로 아는 기본기
경영과 전략의 진정한 의미
전산정보시스템을 능숙하게 활용하자
잘못 쓰면 독이 되는 MBO와 KPI
분석만 하고 쓰지 않는 SWOT
시나리오 플래닝으로 미래를 대비하라
6장 성장하는 직장인
나를 아는 것이 먼저다
무엇을 할 것인가?
실력은 어떻게 키우는가?
직장인의 미래
9층 누각도 한 줌의 흙에서 시작된다
내 인생의 문제를 정의하자
어떤 개인이 살아남는가?
4차 산업혁명과 직장인
꿈의 지도
자기 주도 성장을 위한 다섯 가지 지식
네트워크 플랜
| 제품소재 | 상세설명페이지 참고 |
|---|---|
| 색상 | 상세설명페이지 참고 |
| 치수 | 상세설명페이지 참고 |
| 제조자 | 상세설명페이지 참고 |
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상세설명페이지 참고 |
| 제조연월 | 상세설명페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 상세설명페이지 참고 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 상세설명페이지 참고 |
| 재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
|---|---|
| 주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
| 재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
| 대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
| 소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |





