맥킨지 로지컬 씽킹 174 - 기획 문제해결 글쓰기 문서작성기초

생각을 체계화하는 여행!

2010년 『생각을 체계화하라－맥킨지 로지컬 씽킹』을 발간했다. 비즈니스 사례가 많이 부족하여 회사에서 실제 사용하는 사례를 많이 추가하여 책을 개정할 생각을 했다. 늦었으나 이제야 개정 증보판 『맥킨지 로지컬 씽킹 174』를 발간하게 되었다.

이 책은 Logic Tree 편과 Pyramid Structure 편으로 구성되어 있다.
로지컬 씽킹의 대표 기법은 Logic Tree이다. Logic Tree는 맥킨지가 자랑하는 최고의 기법이다. 맥킨지 컨설턴트는 컨설팅이든 문제해결이든 Logic Tree로 풀어나간다.

Logic Tree를 자주 사용하면 생각이 논리적이고 체계적으로 변한다. 또 문제를 전체적으로 세분화할 수 있으며 세분화한 요소 중에서 중요한 것부터 실행하여 성과를 극대화할 수 있다.
아울러 Logic Tree 분해의 근간인 MECE에 대한 이해와 논리적인 MECE 분해 방법 여섯 가지를 제시한다.

또 하나 소개하는 기법은 Pyramid Structure이다. Pyramid Structure는 문서를 작성하거나 말할 때 전달하고 싶은 내용을 상대가 이해하기 쉽게 구조화하는 기법이다. 일명 ‘논리의 구조화’라고도 한다. 그래서 맥킨지에서는 ‘Logic Tree로 문제를 해결하고 Pyramid Structure로 설득하라’고 말한다.

여기서도 중요한 것이 MECE이다. 그래서 맥킨지 기법은 MECE를 잘 알면 쉽게 이해할 수 있다.
여기에서 제시하는 사례에는 다양한 사업과 기능 그리고 업무를 소개하고 있다. 어떤 사례는 여러분이 고민하는 것과 거의 같을 수 있다. 바로 적용하면 된다. 어떤 사례는 유사할 수 있다. 조금만 변형하면 된다. 어떤 사례는 여러분에게 새로운 아이디어를 제공할 수도 있다.

단지 한 번 읽고 끝내는 책이 아니라 손이 닿을 수 있는 가까운 장소에 두었다가 필요할 때마다 꺼내 읽는 책이 되길 바란다.
자, 생각을 체계화하는 여행! 로지컬 씽킹과 함께 떠나보자.

본문 <시작하면서> 중에서

지은이 : 이호철 
LG에서 16년간 근무하면서 경영기획실 등에서 사업계획 작성, 중장기 전략 수립,
신사업 검토 등의 업무와 경영혁신 활동을 수행하였다.
10여 년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐
현재는 비즈센의 대표 코치이며, 로지컬 씽킹 연구소 소장이다.

주로 대기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 문서작성, 대화법, 문제해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있으며, Action Learning의 Facilitator로서 조직이나 개인 차원의 과제해결을 코칭하고 있다. 또한 Assessment Center의 Assessor(역량평가사)로서 회사 및 기관의 입사·승진사정관으로 활동하고 있다.

<저서>
ㆍ맥킨지식 문서력
ㆍ맥킨지식 대화법 : 보고대답은 기획이다
ㆍ맥킨지식 가설과 검증
ㆍNCS 역량 면접 근육을 키워라
ㆍ창업계획서 쉽게 어필하기
ㆍ프레젠테이션과 강의로 어필하라
ㆍ창의력 아이디어 이러닝
ㆍ컨설턴트처럼 보고하고 프레젠테이션하라
ㆍ성과를 지배하는 에이스 직장인 되는 법
ㆍ맥킨지식 로지컬 씽킹과 일하는 방법
ㆍ보고의 달인

시작하면서 ······························································· 4
 ThinkWise를 활용한 로지컬 씽킹 그림 작성법························ 10
사례 1 : 직장인의 필요 역량

1편 Logic Tree & MECE

 1. Logic Tree

 1) Logic Tree 이해 · ····················································· 16
사례 2 : On-line 쇼핑몰 매출이 부진한 이유

2) Logic Tree 종류· ······················································ 20
 (1) What Tree· ······················································· 20
사례 3 : 효과적인 조직 진단 체크리스트
 사례 4 : 기계 구매 평가 항목
(2) Why Tree· ························································ 23
사례 5 : 베트남 업체에서 개발되는 샘플 제작이 지연되는 이유는
 사례 6 : 채용 인력의 수준 차가 큰 이유는
(3) How Tree· ························································ 26
사례 7 : A 제품의 수입품 대응 방안
(4) 문제해결 프로세스에서 사용하는 방법······························ 28
사례 8 : 양돈산업 발전을 위한 체크리스트
 사례 9 : 육가공에 대한 소비가 낮은 이유는
 사례 10 : 다양한 육가공품 소비 향상을 위해서는

2. MECE와 여섯 가지 전개법

1) MECE 이해· ·························································· 31

 2) MECE 여섯 가지 전개방법·········································· 32
 (1) 잘 알려진 경영적인 툴을 사용한다·································· 32
사례 11 : 성공하는 직장인이 되기 위해서는 ①
사례 12 : 성공하는 직장인이 되기 위해서는 ②
 (2) 상호 반대 용어를 사용한다· ········································ 35
사례 13 : 싸이월드 방문객 수가 왜 줄어들었나
 사례 14 : 내부 TFT에 연구원 참여가 저조한 이유는
(3) 자원 배분의 3요소를 사용한다····································· 38
사례 15 : 재판매보험 활성화 방안은
 사례 16 : 수주 목표 달성이 어려운 이유는
 사례 17 : 원가절감을 위한 저가 제작업체 발굴 방법은
(4) 프로세스로 구분하여 전개한다· ···································· 42
사례 18 : 신규사업 Item에 대한 분석 지원이 안 되는 이유는
 사례 19 : 공정별 Lead Time 단축이 안 되는 이유
(5) 구성요소로 구분한다· ·············································· 45
사례 20 : 런케어 매출 1위를 통한 손익 개선이 가능한가
 사례 21 : 연사품 불량이 감소하지 않는 이유는
(6) 사칙연산을 사용한다· ·············································· 48
사례 22 : 진단 사업 검토 체크리스트
 사례 23 : 이익률 1%를 높이기 위해서

3. Logic Tree 잘 만들기 위한 Tip

 1) 2차 전개가 어려울 때 사용하는 방법· ······························· 51
사례 24 : 전자제품 매출 부진 원인은 (수정 전)
사례 25 : 전자제품 매출 부진 원인은 (수정 후)

2) 2차 전개 카테고리 명칭이 반복될 때 수정하는 방법· ·············· 54
사례 26 : A 지역 요금제 지표가 간접망 대비 부진한 이유는 (수정 전)
사례 27 : A 지역 요금제 지표가 간접망 대비 부진한 이유는 (수정 후)

3) 1차 전개 글을 매력적으로 만드는 방법····························· 57
사례 28 : 통신 서비스 무료 체험 사업 성공 방안 (수정 전)
사례 29 : 통신 서비스 무료 체험 사업 성공 방안 (수정 후)

4. 로직트리 111문····················································· 60
정답 _ 66

2편 Pyramid Structure

 1. Pyramid Structure 이해
1) 이해와 구조· ·························································· 178

 2) 쓰임새· ································································ 181
사례 141 : 웰빙 음식점 제안
(1) 원 페이지 문서로 전환·············································· 182
 (2) 패키지 문서로 전환················································· 184
 (3) 글쓰기, 말하기로 전환·············································· 188
사례 142 : 웰빙 음식점 제안(트리형)

2. Pyramid Structure로 논리 구조화
1) 일반 나열형· ·························································· 191
사례 143·144

 2) 문제해결형···························································· 194
사례 145·146·147

 3) 프로젝트형···························································· 198
사례 148·149·150

 4) 고객 제안형· ·························································· 203
사례 151

 3. Pyramid Structure 23문········································· 205
정답 _ 207
본문 내용