스몰비즈니스 헤드스타트
책 소개
스타트업에서 히딩챔피언까지, 핵심 성공 전략 7가지
첫째, 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략
스몰비즈니스 및 스타트업 창업 관련 정보를 제공하여 성공하는 비즈니스 모델의 방향을 잡을 수 있도록 안내해준다.
둘째, 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략
4차 산업혁명 시대에 대한 이해와 대응 전략으로 융합, 공유, 데이터의 새로운 패러다임을 스몰비즈니스 관점에서 설명해준다.
셋째, 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략
아무리 작은 조직이라도 발생할 수 있는 소통 부재의 문제와 이를 극복하기 위한 원활한 조직 커뮤니케이션 방법을 소개해준다.
넷째, 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략
상품과 서비스만큼 중요한 브랜드에 대해 설명하며 글로벌 강소기업들의 브랜드 성공 전략을 기업에 적용할 수 있도록 인도해준다.
다섯째, 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
상품과 서비스 그리고 브랜드 가치를 목표 타깃에게 효과적으로 어필할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립의 노하우를 제공해준다.
여섯째, 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략
빅데이터를 이용한 고객 발굴과 이를 SNS 마케팅 커뮤니케이션 전략에 활용하는 방법을 알려준다.
마지막으로, 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략
카피라이팅 전략을 통해 고객의 마음을 열고 구매에 이르도록 하는 카피 작성법을 연습을 통해 익힐 수 있도록 코치해준다.
스몰비즈니스 첫걸음, 이 책으로 시작하라!
4차 산업혁명이 스몰비즈니스 창업 시대를 활짝 열었다. 기업가 정신을 북돋는 사회적 분위기와 함께 이제 누구나 쉽게 창업할 수 있고 창업에 실패해도 또 다시 도전할 수 있는 여건이 조성되고 있다. 하지만 낮은 창업 생존율이 증명하듯 사업은 결코 녹록지 않은 일이다. 스몰비즈니스는 더욱 살아남기 어렵다. 이에 정부도 다양한 대책을 쏟아내고 있지만 여전히 스몰비즈니스를 위한 구체적인 생존 전략이나 운영에 필요한 핵심 정보 및 실전 노하우가 충분히 제공되고 있지 않다. 시중에 스몰비즈니스 사업자를 위한 마케팅 전략서조차 드문 실정이다.
이와 같은 상황에서 스몰비즈니스 사업자에게 꼭 필요한 도움을 주고자 7명의 전문가가 힘을 모았다! 이 책은 바로 스몰비즈니스 첫걸음 책으로서, 스몰비즈니스 각 분야의 전문가 7인이 풍부한 현장 경험을 바탕으로 스몰비즈니스 창업 및 지속 경영 노하우를 체계적으로 소개하고 있다. 중소기업가, 소상공인, 자영업자는 물론 창업한 지 얼마 안 되는 초보 사장과 청장년 예비 창업자까지, 이 책이 제시하는 7가지 핵심적인 스몰비즈니스 생존 및 성공 전략을 통해 직접 스스로의 전략을 세워 실전에 적용할 수 있다.
이 책의 특징
* 4차 산업혁명 시대의 스몰비즈니스 길라잡이
새로운 변화에 대한 이해와 통찰을 주는 동시에, 스몰비즈니스 사업자에게 최적화된 생존 전략과 실행 가능한 지속 경영의 노하우를 제공한다.
* 스타트업에서 히든챔피언까지 성공 전략 가이드
창업 안내는 물론, 스몰비즈니스를 넘어 글로벌 강소기업으로 도약하는 데 도움이 되는 최신 자료와 관련 사례 등 유용한 정보가 가득하다.
* 초보 사장 일인 비즈니스를 위한 경영 매뉴얼
조직 커뮤니케이션과 마케팅 커뮤니케이션, 브랜드와 광고·홍보, SNS 마케팅과 카피라이팅까지, 스몰비즈니스 운영에 요구되는 모든 부분을 설명한다.
첫째, 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략
스몰비즈니스 및 스타트업 창업 관련 정보를 제공하여 성공하는 비즈니스 모델의 방향을 잡을 수 있도록 안내해준다.
둘째, 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략
4차 산업혁명 시대에 대한 이해와 대응 전략으로 융합, 공유, 데이터의 새로운 패러다임을 스몰비즈니스 관점에서 설명해준다.
셋째, 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략
아무리 작은 조직이라도 발생할 수 있는 소통 부재의 문제와 이를 극복하기 위한 원활한 조직 커뮤니케이션 방법을 소개해준다.
넷째, 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략
상품과 서비스만큼 중요한 브랜드에 대해 설명하며 글로벌 강소기업들의 브랜드 성공 전략을 기업에 적용할 수 있도록 인도해준다.
다섯째, 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
상품과 서비스 그리고 브랜드 가치를 목표 타깃에게 효과적으로 어필할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립의 노하우를 제공해준다.
여섯째, 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략
빅데이터를 이용한 고객 발굴과 이를 SNS 마케팅 커뮤니케이션 전략에 활용하는 방법을 알려준다.
마지막으로, 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략
카피라이팅 전략을 통해 고객의 마음을 열고 구매에 이르도록 하는 카피 작성법을 연습을 통해 익힐 수 있도록 코치해준다.
스몰비즈니스 첫걸음, 이 책으로 시작하라!
4차 산업혁명이 스몰비즈니스 창업 시대를 활짝 열었다. 기업가 정신을 북돋는 사회적 분위기와 함께 이제 누구나 쉽게 창업할 수 있고 창업에 실패해도 또 다시 도전할 수 있는 여건이 조성되고 있다. 하지만 낮은 창업 생존율이 증명하듯 사업은 결코 녹록지 않은 일이다. 스몰비즈니스는 더욱 살아남기 어렵다. 이에 정부도 다양한 대책을 쏟아내고 있지만 여전히 스몰비즈니스를 위한 구체적인 생존 전략이나 운영에 필요한 핵심 정보 및 실전 노하우가 충분히 제공되고 있지 않다. 시중에 스몰비즈니스 사업자를 위한 마케팅 전략서조차 드문 실정이다.
이와 같은 상황에서 스몰비즈니스 사업자에게 꼭 필요한 도움을 주고자 7명의 전문가가 힘을 모았다! 이 책은 바로 스몰비즈니스 첫걸음 책으로서, 스몰비즈니스 각 분야의 전문가 7인이 풍부한 현장 경험을 바탕으로 스몰비즈니스 창업 및 지속 경영 노하우를 체계적으로 소개하고 있다. 중소기업가, 소상공인, 자영업자는 물론 창업한 지 얼마 안 되는 초보 사장과 청장년 예비 창업자까지, 이 책이 제시하는 7가지 핵심적인 스몰비즈니스 생존 및 성공 전략을 통해 직접 스스로의 전략을 세워 실전에 적용할 수 있다.
이 책의 특징
* 4차 산업혁명 시대의 스몰비즈니스 길라잡이
새로운 변화에 대한 이해와 통찰을 주는 동시에, 스몰비즈니스 사업자에게 최적화된 생존 전략과 실행 가능한 지속 경영의 노하우를 제공한다.
* 스타트업에서 히든챔피언까지 성공 전략 가이드
창업 안내는 물론, 스몰비즈니스를 넘어 글로벌 강소기업으로 도약하는 데 도움이 되는 최신 자료와 관련 사례 등 유용한 정보가 가득하다.
* 초보 사장 일인 비즈니스를 위한 경영 매뉴얼
조직 커뮤니케이션과 마케팅 커뮤니케이션, 브랜드와 광고·홍보, SNS 마케팅과 카피라이팅까지, 스몰비즈니스 운영에 요구되는 모든 부분을 설명한다.
작가 소개
저 : 김상준
㈔한국광고연구소 소장. 한양대학교 광고홍보학 박사. 한국광고총연합회 사무총장 및 중앙대·성균관대·단국대·선문대 외래교수 역임. 한국광고홍보협동조합 이사장, 한국광고PR실학회 이사, 중소벤처기업부 창조경제타운 창업멘토 등으로 활동 중
저 : 김성태
한국퍼실리테이터협회 이사, 한국광고연구소 책임연구위원, OBS교육아카데미 블로그마케팅 강사. 연세대학교 언론홍보대학원 졸업. 영진약품공업㈜ 홍보팀·현대생명보험㈜ 기획홍보팀 근무. 퍼실리테이션·비전워크숍·갈등과 소통 강의
저 : 김원호
월간 ‘마케팅’ 집필위원, 라인비즈 스토리텔링 이사, 김교수콜라보레이션 CEO. 중앙대학교 신문방송학과 및 동 대학원 졸업. 대홍기획·SK텔레콤 광고팀 근무. 저서 《스마트농업 유통마케팅》 1·2·3권
저 : 위경환
위경환창의력훈련소 소장, 한국광고홍보협동조합 책임컨설턴트, 글로벌사이버대학교 외래교수. 건국대학교 언론홍보대학원 졸업. 롯데전자 광고실·동아생명 기획실 근무. 저서 《위경환의 5steps 아이디어 발상법》, 《위경환의 여자심리마케팅》(시간의물레)
저 : 이경아
인커뮤니케이션 대표, 한국광고홍보협동조합 책임컨설턴트. 인천대학교 문화대학원 졸업. Li&Fung, Korea·풍인무역 근무. 기업의 온라인 마케팅 전략 및 기업 CRM 전략 강의
저 : 이상엽
(사)한국광고연구소 책임연구위원, 한국광고홍보협동조합 수석컨설턴트. 연세대 사회학과 및 동국대 언론정보대학원 졸업. ㈜대우중공업 경영전략팀장 등 역임. 마케팅·홍보·NCS 분야 컨설턴트로 활동 중
저 : 홍재기
(사)시니어벤처협회 부회장, 대한민국산업현장교수, 넥스트비앤씨 대표. 서강대학교 경제대학원(노동경제 전공) 및 성균관대학교 전자공학과 졸업. GS홈쇼핑·LG이노텍·현대자동차·인지어스 근무. 저서 《40대, 판을 바꾼다》(도서출판청어)
목 차
머리말: 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스를 위한 7가지 성공 전략으로 앞서가라!
제1장 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략
1. 4차 산업혁명은 창업 혁명이다
왜 창업을 해야 하나 | 창업이 쉬워졌다 | 창업 실패도 경쟁력이다
2. 지금은 스타트업 창업 시대
창업 열풍이 불다 | 스타트업의 추이와 투자 동향
3. 비즈니스 모델은 고객 개발로부터
고객 개발 방법론 | 고객 개발론과 린스타트업
4. 린스타트업 비즈니스 모델을 개발하라
창업의 대세 린스타트업 | 비즈니스 모델 개발과 적용
5. 창업자금을 찾아라
창업자금 어떻게 마련하나 | 꼭 챙겨야 할 정부 지원금과 지원 사업 | 중앙정부 창업 지원 기관 | 민간 창업 지원 기관 | 크라우드펀딩을 활용하라
6. 살아남는 것이 성공하는 것이다
고객과 함께 제품을 만들어라 | 고객의 경험을 관리하고 디자인하라 | 스타트업 생존 전략 13가지
제2장 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략
1. 4차 산업혁명은 이미 와 있는 미래다
4차 산업혁명의 길목에 서다 | 4차 산업혁명 핵심 기술 하나, AI(인공지능) | 4차 산업혁명 핵심 기술 둘, IoT(사물인터넷) | 4차 산업혁명 핵심 기술 셋, 자율주행차 | 직업의 미래, 새로 생길 일자리
2. 4차 산업혁명 시대의 뉴 패러다임
융합, 공유, 데이터의 시대 | 소비를 주도하는 C세대 | 연결되어 있는 세상
3. 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스 생존 전략
거스를 수 없는 물결, 11가지 거대 기술 | 스마트하게, 사람 냄새 나게 | 스몰비즈니스 블루오션을 찾아라
제3장 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략
1. 조직 커뮤니케이션은 왜 중요한가?
2. 비전경영으로 일체감을 조성하라
비전경영은 무엇인가? | 비전경영은 왜 필요한가? | 비전경영은 어떻게 실행하는가?
3.공정한 평가 시스템으로 동기를 부여하라
인사평가의 개념과 목적 | 인사평가의 방법 | 인사평가의 운영 원칙과 구성 요소 | 스몰비즈니스에 적합한 평가 시스템
4. CEO 커뮤니케이션으로 소통 경영하라
CEO 커뮤니케이션은 왜 필요한가? | 바람직한 CEO 커뮤니케이션은? | 스몰비즈니스를 위한 CEO 커뮤니케이션 사례
5. 조직 커뮤니케이션으로 성공하라
제4장 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략
1. 브랜드 강자 글로벌 강소기업
글로벌 강소기업의 정의와 성장 조건 | 한국형 히든챔피언 육성 사업
2. 브랜드 성공 전략
마케팅과 브랜드 | 브랜드의 유래와 정의 | 브랜드 왜 중요한가? | 브랜드의 구성 요소와 브랜드 전략 | 브랜드 가치를 높이는 방안
3. 상표와 상표 제도
상표의 개념 | 상표의 기능 | 상표 제도의 목적 | 상표법의 역사
4. 상표등록과 절차
상표등록의 필요성 | 등록을 받을 수 없는 상표(상표등록 요건) | 상표등록의 절차 | 도메인네임의 상표등록
제5장 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
프롤로그
1. 1단계 Customer Value Strategy, 어떤 제품과 서비스를 팔 것인가?
마케팅 커뮤니케이션 목표 설정 | 시장과 타깃 소비자의 세분화 | 시장과 트렌드 분석 | 우리 기업 및 제품 분석 | 타깃 소비자 분석 | SWOT 분석 | 우리 기업 및 제품의 SWOT 분석 | 포지셔닝, 콘셉트, 핵심 가치 설정
2. 2단계 Target Strategy, 타깃 소비자는 누구인가?
타기팅의 중요성 | 우리의 타기팅 전략 | 타기팅 성공 사례
3. 3단계 Message Strategy, 어떤 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 팔 것인가?
광고 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 콘텐츠 | 마케팅 커뮤니케이션 메시지 | 온라인 마케팅과 온라인 미디어 | 모바일 SNS 매체의 활용 | 트리플 미디어 전략 | 단계별 마케팅 커뮤니케이션 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 예산(안)
제6장 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략
프롤로그
1. 스몰비즈니스 기업의 SNS 온라인 마케팅 현황
협동조합 마케팅 사례 | 사회적 기업 마케팅 사례 | 일반 기업 마케팅 사례
2. SNS 온라인 마케팅 전략 4가지
검색포털을 읽어라 - SEO 전략 | 분석가를 잡아라 - 콘텐츠 전략 | 유통을 따라라 - 바이럴·노출 전략 | 광고로 펼쳐라 - 캠페인 전략
3. SNS 온라인 마케팅 키워드: 분석, 자동화, 융합
빅데이터와 SNS 온라인 마케팅 | 트렌드에 따른 SNS 온라인 마케팅
4. 무료 소스를 활용한 SNS 온라인 마케팅
빅데이터 수집·정제·분석 소스 | 영업·마케팅 자동화 소스
제7장 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략: 초단기 카피라이터 실전 교실
1. 나는 셀프 카피라이터다!
카피는 이론가가 아니라 실전가 | 광고의 3대 공식 ROI | 다윗과 골리앗의 카피 전쟁
2. 광고 카피의 꽃, 헤드라인 X파일
헤드라인 4대 비밀 공식 | 헤드라인의 전술적 기법 | 헤드라인 AB테스트 | 김원호교수의 헤드라인 5형식
3. 광고 카피의 뼈대, 보디카피의 방정식
보디카피 모델 AIDMA | 보디카피를 쓰는 또 다른 비밀
참고문헌
제1장 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략
1. 4차 산업혁명은 창업 혁명이다
왜 창업을 해야 하나 | 창업이 쉬워졌다 | 창업 실패도 경쟁력이다
2. 지금은 스타트업 창업 시대
창업 열풍이 불다 | 스타트업의 추이와 투자 동향
3. 비즈니스 모델은 고객 개발로부터
고객 개발 방법론 | 고객 개발론과 린스타트업
4. 린스타트업 비즈니스 모델을 개발하라
창업의 대세 린스타트업 | 비즈니스 모델 개발과 적용
5. 창업자금을 찾아라
창업자금 어떻게 마련하나 | 꼭 챙겨야 할 정부 지원금과 지원 사업 | 중앙정부 창업 지원 기관 | 민간 창업 지원 기관 | 크라우드펀딩을 활용하라
6. 살아남는 것이 성공하는 것이다
고객과 함께 제품을 만들어라 | 고객의 경험을 관리하고 디자인하라 | 스타트업 생존 전략 13가지
제2장 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략
1. 4차 산업혁명은 이미 와 있는 미래다
4차 산업혁명의 길목에 서다 | 4차 산업혁명 핵심 기술 하나, AI(인공지능) | 4차 산업혁명 핵심 기술 둘, IoT(사물인터넷) | 4차 산업혁명 핵심 기술 셋, 자율주행차 | 직업의 미래, 새로 생길 일자리
2. 4차 산업혁명 시대의 뉴 패러다임
융합, 공유, 데이터의 시대 | 소비를 주도하는 C세대 | 연결되어 있는 세상
3. 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스 생존 전략
거스를 수 없는 물결, 11가지 거대 기술 | 스마트하게, 사람 냄새 나게 | 스몰비즈니스 블루오션을 찾아라
제3장 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략
1. 조직 커뮤니케이션은 왜 중요한가?
2. 비전경영으로 일체감을 조성하라
비전경영은 무엇인가? | 비전경영은 왜 필요한가? | 비전경영은 어떻게 실행하는가?
3.공정한 평가 시스템으로 동기를 부여하라
인사평가의 개념과 목적 | 인사평가의 방법 | 인사평가의 운영 원칙과 구성 요소 | 스몰비즈니스에 적합한 평가 시스템
4. CEO 커뮤니케이션으로 소통 경영하라
CEO 커뮤니케이션은 왜 필요한가? | 바람직한 CEO 커뮤니케이션은? | 스몰비즈니스를 위한 CEO 커뮤니케이션 사례
5. 조직 커뮤니케이션으로 성공하라
제4장 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략
1. 브랜드 강자 글로벌 강소기업
글로벌 강소기업의 정의와 성장 조건 | 한국형 히든챔피언 육성 사업
2. 브랜드 성공 전략
마케팅과 브랜드 | 브랜드의 유래와 정의 | 브랜드 왜 중요한가? | 브랜드의 구성 요소와 브랜드 전략 | 브랜드 가치를 높이는 방안
3. 상표와 상표 제도
상표의 개념 | 상표의 기능 | 상표 제도의 목적 | 상표법의 역사
4. 상표등록과 절차
상표등록의 필요성 | 등록을 받을 수 없는 상표(상표등록 요건) | 상표등록의 절차 | 도메인네임의 상표등록
제5장 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략
프롤로그
1. 1단계 Customer Value Strategy, 어떤 제품과 서비스를 팔 것인가?
마케팅 커뮤니케이션 목표 설정 | 시장과 타깃 소비자의 세분화 | 시장과 트렌드 분석 | 우리 기업 및 제품 분석 | 타깃 소비자 분석 | SWOT 분석 | 우리 기업 및 제품의 SWOT 분석 | 포지셔닝, 콘셉트, 핵심 가치 설정
2. 2단계 Target Strategy, 타깃 소비자는 누구인가?
타기팅의 중요성 | 우리의 타기팅 전략 | 타기팅 성공 사례
3. 3단계 Message Strategy, 어떤 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 팔 것인가?
광고 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 콘텐츠 | 마케팅 커뮤니케이션 메시지 | 온라인 마케팅과 온라인 미디어 | 모바일 SNS 매체의 활용 | 트리플 미디어 전략 | 단계별 마케팅 커뮤니케이션 전략 | 마케팅 커뮤니케이션 예산(안)
제6장 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략
프롤로그
1. 스몰비즈니스 기업의 SNS 온라인 마케팅 현황
협동조합 마케팅 사례 | 사회적 기업 마케팅 사례 | 일반 기업 마케팅 사례
2. SNS 온라인 마케팅 전략 4가지
검색포털을 읽어라 - SEO 전략 | 분석가를 잡아라 - 콘텐츠 전략 | 유통을 따라라 - 바이럴·노출 전략 | 광고로 펼쳐라 - 캠페인 전략
3. SNS 온라인 마케팅 키워드: 분석, 자동화, 융합
빅데이터와 SNS 온라인 마케팅 | 트렌드에 따른 SNS 온라인 마케팅
4. 무료 소스를 활용한 SNS 온라인 마케팅
빅데이터 수집·정제·분석 소스 | 영업·마케팅 자동화 소스
제7장 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략: 초단기 카피라이터 실전 교실
1. 나는 셀프 카피라이터다!
카피는 이론가가 아니라 실전가 | 광고의 3대 공식 ROI | 다윗과 골리앗의 카피 전쟁
2. 광고 카피의 꽃, 헤드라인 X파일
헤드라인 4대 비밀 공식 | 헤드라인의 전술적 기법 | 헤드라인 AB테스트 | 김원호교수의 헤드라인 5형식
3. 광고 카피의 뼈대, 보디카피의 방정식
보디카피 모델 AIDMA | 보디카피를 쓰는 또 다른 비밀
참고문헌
01. 반품기한
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| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
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