마케팅 하지 않는 마케터

마켓 4.0을 선점할 디지털 마케터가 나아가야 할 길
이 책은 4차 산업혁명 시대 마케팅의 종말을 예감한 디지털 마케터가 제안하는 작고 충실한 마케팅 서바이벌 가이드다. 세상과 소비자와 소통해야 하는 기업의 마케터는 홍보와 광고를 수행하는 커뮤니케이터 역할을 한다. 세상과 기업을 연결해야 하는 일을 하므로 세상의 변화에 가장 민감한 사람도 마케터라고 할 수 있다. 그러나 디지털 시대에 마케터가 어떻게 일해야 시장을 선점할 수 있는지 이야기하는 책은 드물다. 검색 최적화, 인플루언서 마케팅, 가상현실 콘텐츠, 브랜디드 콘텐츠, 네이티브 광고 등 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장에서 마케터라면 꼭 알아야 할 마케팅 무기에 관한 이론적인 지식부터 국내외 실행 사례까지 알기 쉽게 정리하여 학생, 마케팅 입문자나 실무자까지 폭넓게 디지털 마케팅을 이해할 수 있게 한다.

“10년 후에도 마케터로 일할 수 있을까?”
4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장에서 살아남는 법

“마케터가 사라졌다.” 마켓 4.0 시대에도 정통 마케팅을 고수하는 마케터와 마케팅 전략을 두고 저자는 한탄한다. 광고대행사와 기업의 마케팅 부서에서 스포츠 마케팅, 스페이스 마케팅, 디지털 마케팅 등 다양한 프로젝트를 거치며 실무 경험을 거친 저자는 시장이 바뀌었는데도 대행사에 의존하거나 과거의 전략을 그대로 실행하며 별다른 결과를 내지 못하는 마케터에게 일침을 던진다. 그리고 책의 전반에서 자신과 독자에게 “10년 후에도 마케터로 일할 수 있을까?”라는 물음을 던지며 답을 찾아간다. 제품과 기업의 상황에 맞게 매번 변신하는 마케터는 되지 못할지라도 디지털 마케팅에 대한 기본 이해라도 짚고 넘어가자는 취지에서 이 책을 썼다. 그리고 이 책의 전반에서 4차 산업혁명이 뒤바꾼 새로운 시장에서 디지털 마케팅의 전략적 사고를 겸비한 마케터를 두고 ‘마케팅하지 않는 마케터’라고 이른다. 미래의 시장은 어쩌면 ‘마케터 없는 마케팅’ ‘마케팅 하지 않는 마케터’가 존재하는 곳이 아닐까.

“마케팅이 사라졌다, 그럼에도 새로운 기회를 만들어야 한다”
마케팅 하지 않는 마케터의 조건과 무기

시장과 환경이 변하면서 마케팅의 정의도 다양화되었지만, 디지털 마케팅은 성과 측정이 가능하고, 정교한 타깃 마케팅이 가능하며, 상호작용에 기반을 둔다는 공통점을 지닌다. 전통 마케팅은 TV·라디오·잡지·신문·옥외광고·DM 등 주로 일방향 형태의 커뮤니케이션 수단을 쓰지만, 디지털 마케팅은 검색엔진, 소셜미디어, 블로그, 동영상 사이트, 데이터, 인플루언서 등 다양한 채널과 IT 기법이 구현되는 일종의 커뮤니케이션 아트다. 이러한 다양한 매체를 활용한 전략을 꾀해야 하는 디지털 마케터는 빅데이터를 해석하고 인사이트를 발굴할 수 있어야 하며 시시각각 변하는 디지털 환경 변화에 따른 트렌드도 놓치지 말아야 한다. 그리고 무엇보다도 고객, 즉 소비자를 잘 알아야 하며 온라인상에서 그들의 움직임을 주시해야 한다. 이 책은 시장과 소비자, 기업과 가장 가까운 곳에서 전략을 실행한 디지털 마케터로서 마케팅의 미래를 가장 현실적으로 접근하고 전망한다. 알아야 하지만 개념이 잘 잡히지 않는 미래 마케팅을 정립하고 당장 내일의 프로젝트에 적용할 수 있는 실무 지식으로 가득하다.

저 : 이무신

서강대학교 경영학과를 졸업하고 고려대학교 대학원에서 광고홍보학 석사 학위를 받았다. 광고대행사와 기업의 마케팅 부서에서 스포츠 마케팅, 스페이스 마케팅, 디지털 마케팅 등 다양한 프로젝트를 거치며 실무 경험을 쌓았다.
마켓과 마케팅은 살아있는 것이기 때문에 마케터의 일도 정의하기 어렵지만 ‘마케팅은 결국 회사의 비즈니스에 도움이 되는 활동이며, 마케터는 회사의 매출에 기여하는 사람’이라고 생각하며 일한다. 그래서 실제로 회사의 매출 성장에 도움이 되거나 일하고 있는 회사가 더 혁신적인 마케팅 활동을 하고 있다는 평가를 받을 때 가장 큰 보람을 느낀다. 그 과정에서 새로운 디지털 마케팅 영역을 개척하여 첫 이정표를 세웠을 때 느끼는 성취감을 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 경험으로 여긴다.

현재 국내 대표 자동차 기업에서 디지털 마케터로 일하며 자동차 업계의 혁신적인 디지털 마케팅 사례를 가장 먼저 기획하고 실행하는 역할을 수행하고 있다.