사랑받는 서점을 만들기 위해 2000일 동안 내가 한 일

한국에 ‘펭수’가 있다면 일본엔 ‘붓코로’가 있다!

가장 서점답지 않은 행보로 책의 가치를 지켜낸

117년 노포 서점 유린도의 생존 전략 대공개!

‘단군 이래 늘 불황’이라는 꼬리표가 따라붙는 한국의 출판 및 서점 업계에 묵직한 화두를 던지는 책이 출간되었다. 유린도 공식 유튜브 채널 《유린도밖에 모르는 세계》의 총괄 프로듀서인 저자 하야시 유타카는 ‘활자’와 상극인 ‘영상’ 매체에서 독설가 부엉이 캐릭터 ‘R.B. 붓코로’를 통해 어떻게 117년 노포 서점이 온오프라인의 경계를 허물며 대중의 마음을 파고들었는지 생생하게 보여준다.

기업이 대중에게 발신하는 메시지는 대개 정제된 언어와 자사 찬양으로 점철되어 있기 마련이다. 하지만 이 책은 그 견고한 ‘기업의 상식’을 뒤집은 역발상을 제안한다. 자사 매장에서 취급하지 않는 상품을 당당히 소개하거나 대놓고 “아마존에서 사는 게 더 싸잖아?”라고 외치는 붓코로의 뻔뻔한 언행은 현대인들이 열망하는 ‘가공되지 않은 진정성’을 건드린다. 그 결과 초반 조회 수 42회에 불과했던 초라한 채널은 현재 구독자 52만여 명에 누적 조회 수 1억 회를 돌파한 독보적인 유튜브 채널로 거듭났다.

더 나아가 이 책은 오랜 세월 보수적인 조직이 어떤 마음가짐과 결단을 통해 대중의 단단한 팬덤을 형성했는지 보여주는 흥미로운 조직 문화 혁신 보고서이다. 또한 경쟁 업체를 비롯한 유명 작가들과의 예측 불가능한 협업과 굿즈 완판, 24시간 철야 라이브 방송 등의 일화들은 단순한 마케팅 비법을 넘어 동시대 대중이 어떤 서사와 태도에 공명하는지 보여주는 명랑한 생존기이기도 하다.

이 책 『사랑받는 서점을 만들기 위해 2000일 동안 내가 한 일』은 이 치열한 현실 속에서 고유한 가치와 철학을 지켜내며 대중과 연대하는 방법이 과연 한국의 출판 및 서점 업계에도 존재하는지 정중하지만 날카롭게 묻는다. 이 책을 나침반 삼아 우리 역시 고정관념을 깨는 유쾌하고도 뭉클한 새로운 도전을 이어간다면, 117년 노포 서점 유린도가 그랬듯 전통을 굳건히 지키면서도 시대에 발맞춘 한국 서점과 출판사만의 새로운 기회를 창출해 낼 수 있으리라고 믿는다.

★ 이런 분들에게 강력 추천! ★

■상식에 얽매이지 않는 방법으로 책의 매력을 알리고 싶은 출판인

■사양 산업과 오프라인 공간의 한계를 극복할 새로운 돌파구를 찾으려는 서점인

■고객의 마음을 움직이는 유니크한 기업 마케팅 비결이 궁금한 마케터

■대중에게 사랑받는 캐릭터를 통해 브랜드의 찐 팬을 만들고 싶은 브랜드 기획자

■현대인의 귀중한 틈새 시간을 빼앗을 재미있는 콘텐츠를 만들고 싶은 콘텐츠 기획자

지은이 : 하야시 유타카

프리랜서 영상 크리에이터다.

도쿄의 한 영상 제작 회사에 입사해 도쿄 소재 주요 방송국의 뉴스·정보·다큐멘터리 프로그램 디렉터로서 경험을 쌓았다.

2020년에 독립하여 현재는 노포 서점 ‘유린도’의 공식 유튜브 채널 《유린도밖에 모르는 세계(有隣堂しか知らない世界)》에서 프로듀서 겸 디렉터를 맡고 있다.

옮긴이 : 유서윤

지방자치단체에서 공무원으로 근무하던 중 원문에 새로운 숨결을 불어넣는 번역에 매료되어, 글밥 아카데미의 출판번역 과정을 수료하고 바른번역 소속 출판번역가로 활동하고 있다.

독자를 더 나은 내일로 안내하고 싶은 마음을 담아 번역하고 있다.

옮긴 책으로는 『여름밤의 꿈』(공역) 『나의 엔딩 노트』가 있다.

추천사

Prologue 사랑받는 캐릭터의 비밀

■유린도를 아시나요?

■90%의 모방과 10%의 전략

Part 1. 부화

창업 111년 차 노포 서점을 바꾸기 위한 새로운 도전

Chapter 1. 차원이 다른 새로운 일을

노포 서점은 위기에 빠졌다(2019년 가을, 유세카 탄생 약 1년 전)

■서점 업계는 지금 큰 시련에 직면해 있다

재미없는 영상은 아무도 보지 않는다(2020년 2월 25일, 유세카 탄생 4개월 전)

제게 유튜브를 맡겨주시겠습니까?(2020년 5월 1일, 유세카 탄생 2개월 전)

Chapter 2. 붓코로는 이렇게 탄생했다

선발주자의 성공 사례에 독자적인 요소를 결합한다(2020년 5월 6일, 유세카 탄생 2개월 전)

■홍보 전략으로서의 마쓰코 디럭스

■캐릭터로서의 시라이 빈센트

■편집 기술로서의 DJ 사장

기업의 겉치레나 사장님의 귀중한 말씀은 아무도 궁금해하지 않는다(2020년 5월 6일, 유세카 탄생 2개월 전)

목소리 스태프를 어떻게 할 것인가(2020년 5월 27일, 유세카 탄생 1개월 전)

결재에 올릴 테스트 영상

목소리 스태프

Chapter 3. 기업 채널을 설계한다

캐릭터 비주얼 작전 회의(2020년 6월 초순, 유세카 탄생 1개월 전)

팔고 싶은 것보다 마음이 담긴 것을(2020년 6월 17일, 유세카 탄생 2주 전)

캐릭터 네이밍 작전 회의(2020년 6월 22일, 유세카 탄생 9일 전)

《유린도밖에 모르는 세계》 첫 화 공개(2020년 6월 30일, 유세카 탄생)

Part 2. 병아리

기업 유튜브의 실패 요인을 철저하게 제거한다

Chapter 4. ‘재미’를 만들어내는 기획·출연·편집

케이블을 감아대던 과거(2000년경부터 2020년, 유세카 탄생 한참 전)

편집의 ‘효율화’라는 개념을 버린다(2020년 6월 30일~2021년 6월 30일, 채널 1년간)

잔기술로는 구독자를 늘릴 수 없다(2020년 6월 30일~2021년 6월 30일, 채널 1년간)

목소리 스태프의 ‘손’과 ‘프리 토크’(2020년 6월 30일~2021년 6월 30일, 채널 1년간)

사전 확인이 콘텐츠를 망친다(2021년 5월~10월, 유세카 개설 약 1년 후)

Chapter 5. 시청자와의 유대를 강화한다

실버버튼 개봉식(2021년 11월 11일, 유세카 개설 1년 5개월 후)

애착을 갖게 만들 굿즈 출시(2021년 11월~12월, 유세카 개설 1년 6개월 후)

굿즈 출시 작전 회의(2021년 11월~12월, 유세카 개설 1년 6개월 후)

붓코로, 첫 지상파 데뷔(2022년 5월~6월, 유세카 개설 약 2년 후)

시청자와의 유대를 강화하는 ‘팬아트’(2022년 5월, 유세카 탄생 약 2년 후)

Part 3. 비상

‘붓코로’가 사랑받는 캐릭터가 되기까지

Chapter 6. 팬과 함께

현장감이 감동을 만들어낸다(2022년 8월 12일, 유세카 개설 2년 2개월 후)

다양한 분야의 게스트에게도 사랑받는 채널로(2022년 12월~2023년 10월, 채널 3~4년 차)

쓰타야 서점을 점령하라(2023년 10월 14일, 유세카 개설 3년 4개월 후)

Chapter 7. 사랑받는 서점을 만들기 위한 무모한 도전

대부분 기업에 붓코로는 리스크뿐이다(2024년 8월, 유세카 개설 4년 2개월 후)

계속해서 도전하기 위한 24시간 라이브 방송(2024년 7월~9월, 유세카 탄생 약 4년 후)

역시 솔직한 캐릭터가 사랑받는다(2024년 9월 28일·29일, 유세카 탄생 4년 3개월 후)

Epilogue 마치며

■2025년 4월 중순, 녹화 종료 후 하야시의 차 안에서)