오픈마켓 광고 이기는 전략 -레드오션의 빅 마켓에서 승자로 살아남는 법-

▣ 출판사서평

왜 오픈마켓에서 광고가 필요한가?
오픈마켓에는 없는 게 없다고 할 정도로 많은 상품들이 있다. 그런데 많은 상품 중에서 구매자가 둘러보는 상품이 과연 몇 개나 될까? 구매자가 상품을 구경하고 결정 내리는 과정은 대부분 목록 1~2페이지에서 끝난다. 소비자의 선택을 받는 행운은 상위 노출되는 소수 상품에만 돌아간다. 대부분의 판매자는 노출 기회를 갖지 못하고 등록한 상품을 방치할 뿐이고, 소수 빅셀러만이 매출을 올리고 있다.
하지만 판매량이 많은 판매자들 역시 고민은 있다. 상위 노출을 위해 지속적으로 광고비를 지출해야 하기 때문이다. 이는 오픈마켓의 시스템 자체가 광고비를 많이 쓴 판매자의 상품을 더 상위에 노출하는 구조이기 때문이다. 매출은 많아도 광고비 때문에 손에 쥐는 것이 없다고 푸념하는 빅셀러들을 쉽게 볼 수 있다. 경험 많고 자본력이 풍부한 판매자들조차 광고 때문에 비명을 지르는데, 자금이 부족한 초보 판매자는 오죽하겠는가. 게다가 웬 광고상품이 그리도 많고 수시로 바뀌는지, 무슨 광고가 있는지 따라잡기조차 어렵다.


최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는 이기는 전략
오픈마켓 광고는 광고비와 매출액으로 산출된 이익만 따져서는 답이 나오지 않는다. 효율적인 광고를 집행할 수 있는 경쟁력을 갖춘 판매자들만이 빅 마켓에서 살아남는 승자가 될 수 있다. 이를 위해서는 상품의 경쟁력은 물론 소비자의 구매행동, 오픈마켓 시스템, 상품에 맞는 판매채널에 대한 이해가 선행되어야 한다.
이 책의 1장에서는 로그분석을 통한 고객 유입경로 분석, 효과적인 광고상품과 상품 구성, 광고 시기, 구매평 등 광고 집행 전에 고려해야 할 요인들을 소개하고 구체적인 문제 해결 방법을 조언한다. 또한 집행되고 끝나는 광고가 아니라 유입된 고객의 DB를 구축하고, 구매평 및 기획전 프로모션을 통해 충성 고객을 만들어 다시 판매량을 증대시켜 광고 효과를 지속시킬 수 있는 방법을 제시한다.


유료에서 공짜 광고까지 오픈마켓 광고의 모든 것
이어서 책의 2장과 3장에는 각각 G마켓과 11번가의 광고상품 설명과 광고 노하우가 담겨 있다(G마켓과 합병된 옥션은 광고 영역이 G마켓과 동일하다). G마켓과 11번가의 주요 광고, 즉 키워드 광고, 카테고리 광고, 메인 및 기타 광고를 두루 살펴보며, 단순 설명을 탈피하여 각 상품들의 장단점과 특징, 그리고 효율적인 광고 전략을 제시한다. 유료광고뿐만 아니라 오픈마켓별로 기획전이나 커뮤니티 영역을 활용하여 돈 내지 않고 공짜로 광고하는 방법과 예시가 소개된다.
특히 이번 개정판은 2015년 기준으로 G마켓 및 11번가의 최신 개편 사항뿐 아니라 급변하고 있는 오픈마켓 시장을 반영한 책이기도 하다. 소셜커머스의 안착과 네이버 스토어팜 등 기존 시장을 위협하는 판매 채널의 등장과 이에 대한 기존 강자들의 대응 속에서 판매자들이 활용할 방안을 제시한다.
광고를 해서 남는 게 있긴 있을까? 광고비는 적게 들이면서도 효율적으로 광고를 진행할 수 있는 방법이 있다. 이 책이 그 답을 알려준다.

▣ 작가 소개

저자 : 고아라
온라인 마케팅&컨설팅 회사 에잇데이(www.8-day.co.kr) 대표이자 ㈔한국소셜네트워크협회(www.kosna.org) 창업분과 위원이다.
2006년 G마켓을 시작으로 주요 오픈마켓에서 운동화를 판매하며 온라인 비즈니스를 시작했다. 수년에 걸친 판매 경험을 바탕으로 네이버, 카페24등에서 카페 마케팅, 온라인 홍보 전략, 오픈마켓 광고, 블로그 마케팅 강의를 하고 있다. 저서로는 《소셜마케팅 이기는 전략》, 《카페 마케팅 가이드》 등이 있다.

▣ 주요 목차

서문

Chapter 1. 오픈마켓 광고 이기는 전략
01. 왜 오픈마켓에서 판매해야 하는가?
02. 오픈마켓에서 광고가 필요한 이유
03. 광고의 목적은 매출이다
04. 판매 건수보다 마진이 중요하다
05. 넘치는 의욕 OK! 넘치는 광고비 NO!
06. 하나에 집중하라
07. 잘나가는 마켓에 광고비를 더 투자하라
08. 성수기 VS 비수기
09. 무료광고를 이용하라
10. 카테고리 광고 VS 키워드 광고
11. 기본 아이템 광고는 필수다
12. 고객은 대가를 주어야 움직인다
13. 오픈마켓에서 충성 고객을 만들기는 어렵다?
14. 구매평은 또 하나의 광고다
15. 클릭당 광고, 과연 효율적인가?
16. 오픈마켓 과거와 현재 그리고 미래
17. 오픈마켓과 소셜커머스
18. 글로벌셀러의 마인드를 갖자
19. 오픈마켓의 블루오션 ‘스토어팜’

Chapter 2. 놓치고 싶지 않은 온라인 마켓 1위 G마켓
01. 광고만으로 매출 증대가 가능하다
02. 광고 입찰 방식과 광고 형태
최고가 낙찰 방식과 커트라인 낙찰 방식 | 이미지 등록 여부에 따른 광고 형태
03. 광고 진행 순서 및 G캐시 충전
04. 키워드 광고
검색창 파워상품 | 키워드 파워상품 | 키워드 테마샵 | 키워드 플러스상품 | 모바일 플러스 검색 | 스마트 클릭
05. 카테고리의 구조와 특징
06. 대분류 카테고리 광고
대분류 플러스상품 | 대분류 파워미니샵 | 대분류 브랜드
07. 중분류와 소분류 카테고리 광고
중·소분류 파워상품 | 중·소분류 플러스상품 | 중·소분류 Zoom상품 | 중분류 투데이 스페셜 광고 | 모바일 플러스
08. 메인광고
검색창광고배너 | 메인 플러스상품 | 포커스 아이템 | 오늘의 파워상품 | 파워미니샵
09. 기타 광고
G베스트 플러스상품 | G베스트 파워상품(대/중) | 특가마켓 플러스상품
10. 판매자의 순위에 날개를 다는 포커스 아이템
11. 미니샵 이벤트로 단골을 확보하라
단골구매할인/메일발송 | 상품평 이벤트
12. 고객을 움직이게 하는 셀러기획전
13. 광고 신청하기
상품등록 후 광고 신청 | 배너 이미지 광고 신청
14. 광고내역 관리

Chapter 3. G마켓과 옥션의 장점을 모은 11번가 광고
01. 믿고 살 수 있는 오픈마켓 11번가
11번가의 앞으로의 전망
02. 광고의 형태
03. 키워드 검색의 특징
04. 키워드 광고
시선집중 | 키워드 추천상품(주간 및 일간) | 키워드 파워상품 | HOT클릭
05. 카테고리의 구조와 특징
06. 대분류 카테고리 광고
TOP 5 | HOT Item | 특별기획전 | 스페셜상품
07. 중·소분류 카테고리 광고
중·소분류 추천상품(주간 및 일간) | 중·소분류 TOP3 | 중·소분류 인기상품 | 중·소분류 파워상품(주간 및 일간) | 상품상세 카테고리 초이스
08. 메인광고의 특징
09. 코너광고 ] 11번가 베스트
히트예감 | 도전!베스트(메인) | 도전!베스트(카테고리)
10. 코너광고 ] 11번가 해외쇼핑
중분류 BEST of BEST | 소·세분류 추천상품
11. 기타 메인광고
검색창 텍스트링크 | 셀러 추천상품 | 오늘의 찬스 | 11번가 모바일 광고
12. 리스팅 광고 및 쿠폰
리스팅 광고의 종류와 특징 | 리스팅 광고 쿠폰
13. 포털 제휴 광고
14. MD 추천 광고
검색 메인 배너 | MD 패키지 | 제휴 썸네일 | 배너광고 패키지 | 메일링
15. 공짜 광고를 활용하라!
쇼핑가이드 | 셀러기획전
16. 광고 신청 및 미니몰 정보 수정
상품등록 후 광고 신청 | 배너 이미지 광고 신청 | 미니몰 정보 수정하기
17. 광고내역 관리
나의 입찰관리 | 광고 낙찰관리