말의 심리학 -마음을 이끄는 기적의 한마디-

▣ 출판사서평

미리 걱정하는 어리석은 습관을 단호히 고쳐야 한다

잔잔한 말이 마음을 변화시키는 경우에는 더욱 강력한 힘을 발휘한다. 이 책은 그와 같다. 다정한 표현으로, 진정한 내면의 변화를 이루어 내도록 우리를 이끌어 준다.
사람이란 존재는 안 좋은 기억은 특별히 더 각인을 하여 자신을 계속 그 방향으로 몰고 가기가 십상이다. 부정적인 몇 번의 경험이 쌓이면 사람은 보통 불안감을 느끼며 자신감을 잃고 만다. 한 번 파고든 문신 같은 기억은 끈질긴 노력에도 잘 극복되지 않는다. 악운의 경험들은 그토록 강력하다.
그렇기에 ‘그럼에도 불구하고’ ‘끝나기 전에는 끝난 것이 아니다’란 말을 붙들고 마지막까지 포기하지 않는 사람에게만 결실의 기쁨이 주어진다.
무슨 일이 터지면 바로 풀이 죽어 자신감을 상실하는 사람이 있다. 잘 관찰해 보면 그런 사람들에게는 하나의 공통점이 있다. 시작하기도 전에 그리고 일이 끝나기도 전에 안 좋은 쪽으로 일을 해석해 버리는 것이다. 그 버릇의 시작은 주변 환경으로 인해 시작되었을 수도 있고 몇 차례의 부정적 경험을 한 탓일 수도 있다. 하지만 그 버릇을 그대로 끌고 갈 것인지 말 것인지를 선택하는 것은 본인의 의지이다.

신은 도망가지 않는 사람에게만 특별한 보너스를 준다

언어의 힘을 기른다면 언제나 마음을 플러스 에너지로 가득 채우는 일도 몇 배로 쉬워진다. 입으로 내뱉는 말 한마디에 하늘과 땅 사이만큼의 차이가 생긴다. 강인한 승부욕일 필요도 없이 자신을 다독이는 차분한 한마디면 된다. 불타는 의욕과 의지는 사람을 금방 지치게 만들지만, 차분한 다짐이 마음을 따듯이 감싸면 마라톤보다 긴 인생을 포기하지 않게 만드는 추동력이 된다.
밝고 긍정적인 자세로 행복한 미래를 부르는 ‘말’이 이 책에 담겨 있다. 그러니 상상의 저울을 미련 없이 버리자. 머릿속을 짓누르던 의무감과 고정관념을 털어 내면 능동적인 변화로 쉽게 나아갈 수 있다. 현재 일이나 인간관계, 미래에 대한 불안과 근심으로 많은 질문에 둘러싸여 있더라도 그것 역시 ‘말의 힘’으로 답을 찾을 수 있다. 눈앞의 모든 것을 ‘좋은 일’로 바꿀 수 있다면 운명 역시 극적으로 환하게 변화할 수 있다. 멋진 미래를 바라고 만들기 위해 행동하면 결국 정말 좋은 인연으로 둘러싸여질 테니까 말이다.
노력해도 긍정적인 마음으로 돌려지지 않을 때가 있다. 그때 이 책이 반짝반짝 빛나는 희망으로 가득한 미래로 이어 주는 길라잡이가 되길 바란다. 좋은 말은 좋은 미래를 만든다. 좋은 말을 사용하기 시작한 순간, ‘좋은 일’이 당신과 소중한 사람의 주변에 일어날 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 장하영
장하영은 중앙대학교 신문방송학과를 졸업하고 대학원에서는 광고홍보학을 전공하였다. 글쓰기를 좋아하여 출판사와 잡지사 편집부에서 일하다 일본으로 유학을 떠났다. 문화학원에서 2년 동안 일본어를 공부하고 귀국하여 위너스 번역센터에서 번역 일을 시작했다.
번역을 하면서 수많은 책들을 접하던 저자는 『심리학 콘서트』를 작업하면서 마음의 메커니즘에 관심을 갖기 시작해, 심리학을 통한 자기 계발서 집필에 열정적으로 매달려 왔다. 심리학 교수의 개인 지도를 받으며 공부와 연구를 계속해 오고 있고 이와 함께 프리랜서 작가와 번역가 활동도 병행하는 중이다.
그의 저서로 『해커스 심리학』 『타인 조종술』 『어떻게 마음을 얻는가』 『말의 심리학 : 마음을 이끄는 기적의 한마디』 『심리학 입문 : 사람을 보는 눈 마음을 보는 지혜』, 편저로 『심리학, 서른엔 사람과 통하고 마흔엔 마음을 얻는다』 『원하는 것을 유쾌하게 얻는 긍정 심리학』, 번역서로 『심리학 콘서트 1-2-3』이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그 _말의 힘을 튼튼히 기르자! 005

첫 번째 우선 속상해하며 끙끙대는 버릇은 그만
시스템을 안다면, 누구라도 행복을 불러들일 수 있다 019
행복한 사람들은 ‘비장의 한마디’가 있다 022
닭에게 배우는 지치지 않는 방법 024
행운을 불러들이는 사람은 어떤 사람? 026
왜 슬픈 예감은 틀린 적이 없나?? 029
돋보이는 사람에게 기를 받는 티타임 031
그것은 곧 ‘좋은 운명’이 온다는 신호 033
자신이 싫어지는 순간 생각할 것들 035
무엇을 하든 ‘성공이 따르는’ 일하는 방법 038
한 번뿐인 인생 이렇게 살면 최고로 즐겁다 040

두 번째 긍정적으로 넓게 생각해야 일이 잘 풀린다
마음만 먹으면 외국어도 유창하게 할 수 있다 045
‘묵묵히’ ‘꾸준히’ 하면 안 되는 일도 잘 풀린다 048
행운을 손에 넣고 싶다면 이 타이밍에 움직여라 050
자신의 세계를 넓히는 요령 052
싫어하는 것에는 반드시 ‘보물’이 숨어 있다 056
일에 혹사당하는 당신에게 보내는 특효약 058
냉정하고 거침없이 나누면 득이 되는 일이 있다 060
“나중에 하자”라고 한다면 손해 볼 수밖에 없다 062
마지막에 웃는 사람이 평상시에 하는 일 065

세 번째 사랑도 일도 즐거워지는 내일
우선 특별하고 큰 소원을 갖자 069
멈춤 장치를 떼어 내면 꿈을 이루는 파워가 10배 업! 071
‘진심으로 바라는 것’이 중요한 체크 포인트이다 074
꿈을 이루기 위해 무엇을 할지를 정리해 주는 법칙 076
‘꿈 스케줄’로 집중력을 높이면 24시간을 알차게 쓸 수 있다 078
꿈이 이루어진 순간을 위한 마음의 준비가 중요하다 082
꿈을 이룬 3%가 그린 미래는? 084
‘정각의 법칙’을 알면 노력이 필요함을 알게 된다 086
아무리 노력해도 맘처럼 안 된다면 여기에 집중하라 089
꿈을 현실로 이룬 사람의 수첩에 반드시 적혀 있는 것 091
꿈을 이룬 후 바로 해야 할 일 093

네 번째 어떤 일이 일어나도 마음을 접을 수는 없어
질투 그리고 초조함을 날려 버리는 말 097
재능을 발견해 주는 쌍안경의 법칙 100
억측에 사로잡힌 서커스 코끼리가 돼 버린 건 아닌가요? 102
‘하기 전부터’ 도망가는 습관을 물리치는 가장 좋은 방법 104
약해지려고 할 때는 과거의 보물로 자신을 되돌리자 107
“처음엔 잘 안 돼도 괜찮아!” 109
“실패했다”고 말할 수 있는 것은 이미 끝난 일밖에 없다 111
가벼운 마음을 갖는 사람이 잘 풀리는 법칙 113
신경질적인 사람에게 필요한 일을 잘 푸는 방법 115
불안해 어쩔 줄 모르겠다면 이것을 주목하자 118

다섯 번째 절체절명의 위기를 기회로 바꾸는 말
실패로 끝나는 사람은 좋은 경험을 할 수 있다 123
‘20% 불가능’과 ‘100% 불가능’ 중 어느 쪽인가요? 125
근사한 아이디어를 얻기 위한 중요한 기술 127
고난을 행복으로 바꾸는 작은 습관 130
드라마의 주인공이 되면 새로운 길이 열린다?! 132
그것은 신이 주는 사랑의 매 134
나쁜 것을 보내 버리기 위한 전쟁 138
불안의 나선을 끊는 일격 140
작은 일에 상처받지 않는 마음의 면역력을 기르자 142
할 수 있는 일을 해도 안 되면, 리셋 버튼을 145

여섯 번째 언제나 ‘최고인 나’로 있을 수 있다
어리석은 사람은 나태한 매일을, 현명한 사람은 매일 도전을 한다 149
자신을 아끼는 1단계 충전법 151
‘하루에 하나’를 계속하면 100일 후에는 100배 좋아진다 154
몸에 좋은 일을 하면 다른 일도 잘 풀린다 156
돈보다 귀한 ‘신으로부터의 선물’ 어떻게 사용하죠? 158
‘행복은 만남에 머물러 있다’는 사실을 아는 사람 161
되돌아보는 법칙 163
단호히 나쁜 습관을 버리는 테라피 165
좋은 습관을 계속하면 좋은 일이 나타난다 167
눈앞의 오믈렛에 집중하자 169

일곱 번째 이 아이디어로 편하고 즐겁게
프로에게 물으면 간단하게 길이 열리는 일도 있다 173
물고기가 안 잡히면 어떡해? 176
훌륭한 아이디어는 바로 발아래에 있었다 178
북극에서 냉장고를 판다?! 181
행복을 받기 위한 마음의 준비가 됐나요? 183
왜 돋보이는 사람은 완벽하지 않지? 185
행운의 여신은 질기게 놓지 않는 사람에게 미소 짓는다 187

여덟 번째 자연스러운 것이 제일 좋다
몇 점을 받아야 인생의 우등생이 될 수 있을까요 193
왜 ‘칭찬받고 싶어’라는 기대를 하면 안 되는 걸까? 195
“잘 모르겠습니다”라고 말하는 사람이 사랑받는 이유 197
약점을 드러내면 사람들이 좋아한다? 199
NO라는 한마디가 마음을 편하게 해 준다 202
마음을 쉬게 하는 최고의 휴식 204
자신감 부족한 당신을 강하게 만드는 ‘특별한 한마디’ 206

아홉 번째 사랑받는 매력적인 사람이 사용하는 이것
누구라도 보고 있는 사이에 좋아지는 공감의 법칙 211
마이너스인 말이 상대의 마음을 여는 경우도 있다 213
칠흑 같은 어둠에는 은은한 빛이 제격이다 216
상대를 편하게 해 주는 응원법 218
성미가 까다로운 사람의 마음을 채우는 ‘질문’ 220
울보를 슈퍼맨으로 바꾸는 말의 힘 222
확실히 전하는 능숙한 칭찬의 원칙 224
누구라도 감격하는 무적의 칭찬법 226
노고를 알아주면 상대는 치유받는다 230
가까운 사람이야말로 마음을 써야 한다 232
천재 과학자가 발명한 로봇에서 찾은 유일하게 아쉬운 점 234
잘난 체하는 사람은 인기가 없다 236

열 번째 줄줄이 이어지는 행운의 도미노
연달아 좋은 일이 잇따르는 도미노 법칙 241
행복의 암호 활용법 244
더 많은 욕심을 내야 할 때 246
행운이 2배의 속도로 많아지는 ‘나눔’의 원리 248
돈이 없어도 이것으로 충분한 저금이 가능하다 250
모든 사람이 아군인 사람은 365일 행운이 이어진다 252
아는 것만으로 행복해지는 단순한 관계 법칙 254