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초연결시대 혁신적 고객경험 설계 -모든 접점에서 탁월한 고객경험을 고안하는 방법- (2018.3) 
시그마북스, 발행일:2018/03/12 (니콜라스 웹)

16,000원 → 14,400원 (0%할인) + 720원 (5% 적립)
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초연결시대, 이제 주도권은 완전히 소비자에게 넘어갔다 고객서비스가 무엇이라고 생각하는가? 고객접점에 있는 직원들에게 고객서비스가 무엇인지를 물으면 아직도 많은 사람들이 대부분 친절이라고 대답한다. 혹시 기업의 운영자들도 고객서비스의 핵심을 친절이라고 생각하고 있을까? 친절한 태도와 상냥한 목소리로 “정말 죄송합니다, 고객님”이라고…
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스몰 스텝 - 하루 10분 나를 발견하는 시간 - 
뜨인돌, 발행일:2018/03/09 (박요철)

13,800원 → 12,420원 (0%할인) + 621원 (5% 적립)
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좋아하는 일을 하면서 살고 있나요?‘어떻게 좋아하는 일만 하면서 사냐.’ 많은 어르신들이 입버릇처럼 하는 이야기다. 그 말을 너무 잘 들은 걸까. 지금 이 시대는 좋아하지 않은 일에 뛰어들어 남들만큼 살려고 아등바등하다 자기 삶을 잃어버린 이들로 가득하다. 자신만의 관점, 자존감, 취향, 개성은 늘 인생의 순위에서 밀린다. 대학 가고 나서…
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아침 1시간 노트 - 인생을 바꾸는 시간 전략 - 
책비, 발행일:2018/03/10 (야마모토 노리아키)

13,000원 → 11,700원 (0%할인) + 585원 (5% 적립)
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직장 생활을 하며 세무사 시험에 합격할 수 있을까? 평범하기 그지없는 지루한 일상 속에 파묻혀 살다 문득 위기의식을 느낀 ‘야마모토 노리아키’는 타이트한 직장 생활과 세무사 시험공부를 병행하면서도 ‘세무사 시험’에 합격했고, 일본 내에서 어렵기로 유명한 ‘기상예보사’와 ‘중소기업진단사’까지 합격했으며, ‘아침 활용’에 관한 책을 출간해 베스트셀…
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카피공부 
윌북, 발행일:2018/03/01 (핼 스테빈스)

14,800원 → 13,320원 (0%할인) + 666원 (5% 적립)
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Since 1957, 60년간 사랑받은 카피 쓰기 바이블 더 적은 말로 더 많은 이야기를 하고 싶다면 마음을 울리는 카피, 과연 어떻게 써야 할까? 지금으로부터 60여 년 전, 전설적인 카피라이터 핼 스테빈스는 고민 많은 후배 광고인들을 위해 카피 쓰기의 지침을 1,060개의 문장…
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콜라텍을 다녀보니 - 행복한 삶을 위한 곳 - 
노드미디어, 발행일:2018/03/05 (정하임)

15,000원 → 15,000원 (0%할인) + 450원 (3% 적립)
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교감선생이 새롭게 조명한 최초의 콜라텍 이야기!과거의 콜라텍이 아니다.아무도 콜라텍에 대하여 제대로 알려주지 않았다. 심지어 아직도 청소년들이 가는 곳쯤으로 생각하는 사람들도 있을 것이고, 어떤 사람들은 아직도 콜라텍이 있다는 사실에 놀랄지도 모른다. 하지만 더욱 놀라운 건 콜라텍을 이용하는 대부분의 고객이 실버라는 것이다. 일부 …
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신념의 마력 -인간을 지배하는 위대한 힘- (2021.5 제5판) 
지성문화사, 발행일:2021/05/10 (클라우드 M. 브리스톨)

13,000원 → 11,700원 (0%할인) + 585원 (5% 적립)
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만만하게 보이지 않는 대화법 - 함부로 무시당하지 않는 말투는 따로 있다 - 
홍익출판사, 발행일:2018/03/14 (나이토 요시히토)

13,800원 → 12,420원 (0%할인) + 621원 (5% 적립)
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“함부로 무시당하지 않는 말투는 따로 있다!”‘말’이라는 무기가 있다면 인생이 편해지고 내가 당당해진다기분 나쁜 말을 들었지만 제대로 대처하지 못할 때, 투명인간 취급되어 아무도 말을 안 걸어줄 때, 미팅이나 면접에서 나를 제대로 어필하지 못할 때, 은근히 무시당해 서러운 순간들에 당신은 어떻게 대처하는가?
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무례한 상사와 웃으며 잘 지내는 법 - 슬기로운 직장생활 - 
비전코리아, 발행일:2018/03/12 (리처드 마운)

14,500원 → 13,050원 (0%할인) + 653원 (5% 적립)
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· 더 이상 상사 때문에 사표를 고민하지 마라!상사의 불합리한 행동으로 직장을 때려칠까 말까 오늘도 고민하는 모든 직장인들이여, 극단적인 생각을 행동으로 옮기기 전에 이 책부터 읽고 해결책을 강구해보자. 그렇다고 무조건 상사를 이해하고 참고 견디라는 것이 아니다. 상사의 비위를 잘 맞추는 것도 직장인의 능력이라고 강조하는 책도 아니다. 먼저 이…
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일의 미래 
원앤원북스, 발행일:2018/03/01 (딜로이트 컨설팅)

17,000원 → 15,300원 (0%할인) + 765원 (5% 적립)
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미래의 일과 조직에 대한 지향점이 책은 총 4개의 부로 구성되어 있으며, ‘디지털 시대 일과 조직구조 혁신의 항해법’ 딜로이트 컨설팅 김경준 부회장의 프롤로그로 시작해 ‘일의 미래에 대응하기 위한 기업의 활동’ 박종민 선임연구원의 에필로그로 마무리된다. 1부 ‘일의 미래를 항해한다는 것의…
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하루 1시간 인맥관리 
리텍콘텐츠, 발행일:2018/03/02 (김기남)

15,000원 → 13,500원 (0%할인) + 675원 (5% 적립)
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“ 일반인의 평균 인맥이 100명이라고 합니다. 우리의 인맥을 500명으로 늘릴 수 있다면 우리는 지금보다 더 나은 삶을 누릴 수 있지 않을까요? 그 500명 가운데 30%만이라도 제대로 사귄다면 우리는 지금보다 나은 성공과 행복을 누릴 수 있지 않을까요? ”저자는 20대 후반, 남들 보…
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